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金融

張凱偉衝過頭 誤踩紅線黯然離職

一個前途似錦的外資金童,卻因捲入客戶內線交易疑雲,而斷送大好前程。張凱偉事件凸顯出,要在職場成功,不僅僅要具備「狼性」,對於道德的紅線,還要有貓一般的警覺性。

日期:2013-10-10

政治社會

好道歉與壞道歉

如果隨便原諒自己而不道歉,可能瞬間就擴散而成高風險事件;因此認真理解客人的痛苦,也是檢討自己不再發生錯誤的機會。

日期:2013-08-08

職場

公司的壞話可以說到什麼程度?

現在有網路這種便利的東西,許多人把公司的壞話全寫在網路上,當下各國法律都很保護企業,這或許是資本主義的陷阱,不能不小心。

日期:2010-07-29

職場

上班族的魔法語言

學會魔法語言,不僅可以在危機出現時將傷害降到最低,還可以增加談判成功的機會,成為拓展事業的利器。

日期:2010-02-25

職場

人人都得學著找藉口

許多企業組織為了管理方面,總會出現相當抹殺人性與創造力的無奈規定或欺瞞,死角多多,不懂得找藉口,有時會死得很慘。

日期:2009-07-30

職場

迴避危機的藉口大全

每個日本人都被嚴謹的社會規範束縛得喘不過氣來,因此不管面對公司、客戶或是家庭都會想要摸魚、甚至偷腥一下,最近日本最流行的是教上班族如安全閃躲過關的各色「藉口教科書」,提示各種讓對方無法繼續追究的模範問答。

日期:2006-10-05

焦點新聞

「換了你,會怎麼做?」 P.36

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日期:1996-11-20