科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
「一個人走的快，一群人走得遠」，三位執行計畫有一年以上經驗的USR學生猶如轉動的齒輪，他們已經具備課堂基礎和實際執行的經驗，在團隊中找到定位，將堅定有力的能量，帶到實踐的場域。
日期：2020-12-24
腸道菌叢與免疫疾病、代謝性疾病、心血管疾病，以及神經退化性疾病、癌症等有密切關聯。人如其食，你怎麼吃造就了你，下次吃東西前，記得先想想「肚子裡的腸道菌叢」。
日期：2020-12-23
歷時三年，台泥代燒花蓮垃圾BOO案，終於在二○二○年九月環評過關。「事情終於可以做下去了。」塵埃落定後，台泥董事長張安平吐露心情。
日期：2020-12-23
新冠肺炎疫情幾乎癱瘓了2020年，2021年能否見曙光？《百年抗疫》書中說道：大流行病無法避免，但我們可以做得更好。1918年的流感大流行，導致全球約5000萬～1億人死亡。一百年後，流感仍然是連環殺手！從SARS、MERS、伊波拉、新冠病毒……1918後的世界，人類不斷和疫情奮戰，病毒無情，我們的世界也從此改變。
日期：2020-12-22
眼看兩岸局面十分緊張，為了避免擦槍走火，台灣與中國應當重新展開熱線來化解目前的緊張狀態。誠如蔡英文在華府智庫「哈德遜研究所（Hudson Institute）」所言：「我們必須要在友善、尊重與包容的原則下，找出兩岸和平共存的方法。」以往面對較為棘手的問題時，兩國都會利用特殊管道從中協調。舉凡李明哲案開放旁聽審判以及中國遊客翻車意外，都是交給大陸委員會、國務院臺灣事務辦公室、海峽交流基金會等組織處理。如今，蔡英文雖然明確表態堅守台灣國格，但仍對中國持續釋出善意，並表示在沒有任何政治前提之下，會很樂意與對岸領導人習近平進行談話。不過，中國堅持蔡英文必須承認一個中國、九二共識才有對談的機會，並持續在台海周邊部署解放軍。雖然部分人士批評蔡英文過於固執，但即使如此也無法正當化中國單方面行使武力來試圖恫嚇台灣人民。因此，其他國家（尤其是準備上任的拜登政權）在制定台海政策時，若是天真的認為台灣和中國之間就是這麼一來一往，或甚至認為台灣也需要為台海危機負責，那麼所制定的外交政策恐怕一塌糊塗。
日期：2020-12-22
下課後，一位EMBA（碩士在職專班）學生跟在我背後，「老師、老師，等等我。有沒有時間，我們聊聊。」他略壯但不胖、合身衣服、頭髮梳理整齊，我特別注意到他的手錶很有品味；他說話時、用手推了推看上去相當有份量的眼鏡。下課了，學生願意留下來問老師問題，讓人挺有虛榮感的。
日期：2020-12-16
拜登政府從上任的第一天開始，將會把執政重點放在疫情的控制上，而美國政府也不得不重新調整其對中政策，事實上除了中國之外，華盛頓也必須加深對其有利的安全夥伴關係，也就是說，台灣政策應不是拜登政府首要議程。但台美關係已比四年前更加穩固，不論是在安全、經濟、外交關係的深化，並在藉由前川普政府的堅實基礎，拜登政府就算有所調整，也應不會對台態度、政策大轉彎。
日期：2020-12-16
打造更宜居永續的智慧城市，一直是臺北市政府的城市願景，無論是引入業者多元創新的智慧方案，實際解決民眾生活中的問題，或是疫情期間運用防疫儀表板數據治理，通過參與式的管理對資源有效調度，均是數位轉型的一環，為臺北打造成智慧城市立下基礎。
日期：2020-12-16
20201214編按：孫悟天夫婦投資20多年，前10幾年都在做價差，始終是小賺大賠，2008年金融海嘯投資慘賠200多萬出場，加上因為使用融資的關係，資金所剩無幾，夫妻一度抱頭痛哭，28歲從零開始，人生只有一個「慘」字可以形容。一直2015年35歲時，孫悟天夫婦靠著拼命省吃儉用，生活只有存錢、存錢、再存錢，才攢下200多萬元本金，接著存股近6年，讓投資本金擴大至400萬元，到了2020年擁有的股票市值已經到達900多萬。
日期：2020-12-14
