當我們願意把對方或自己當成一個人，而不是某個「身份」或「角色」，或許，我們就有機會不再被對這些身份或角色的期待給困住了，也就有機會釋懷了。
日期：2019-12-12
你是否曾經期待這樣的服務？在停車場找車位的時候，如果有車位尋找系統，就再也不用在悶熱的環境中繞圈圈了。在複雜的商場大樓找路時，如果Google Ｍap能派上用場，那就可以減少許多迷路的時間了。人們每天至少有九成的時間待在室內，然而，我們所依賴的圖資導航系統，卻只在室外發揮功用，一旦進到室內，衛星定位系統（GPS）的功能便無用武之地。
日期：2019-12-12
居服員是長照政策下，與個案距離最近、接觸最頻繁的一群人。雖近年薪資有所提升，但要真正成為「專業」服務的提供者，不斷學習、願意付出的心意，才是最關鍵的實力。
日期：2019-12-11
我認為「感謝」是療癒罪惡感最有效的方法。感謝的能量淨化了罪惡感，並與其背後的愛直接連結。換句話說，「感謝」就是「愛」。
日期：2019-12-09
還記得卡通《蠟筆小新》裡，每次主角只要一看到青椒，就會嚇到魂飛魄散的橋段嗎？相信這是不少人童年都曾有過的寫照，面對自己不喜歡吃的蔬菜，就有如面臨世界末日一樣崩潰。
日期：2019-12-09
「你有對丈夫說過，你想要小孩嗎？」我問。「我跟他那麼久了，不用講都知道。但他只想要『兩人』廝守，沒想過小孩子。」
日期：2019-12-03
頂樓遺留的手機，存著女兒剛剛發給她的訊息──「媽媽，對不起。我沒資格做你的女兒。我好累，努力不下去了，這條命就還給你吧……」
日期：2019-12-03
一件襯衫本月與Netflix合作了罪夢者的訪談企劃，找來戲中5位明星演員，聊他們的25歲。
日期：2019-12-03
我一直都說：「沒血沒淚的，不能來安寧病房工作或當志工。」所以我對兩群公立醫院的護理人員說：「如果護理教育訓練讓你們只剩下專業，讓你們變成沒血沒淚，我勸你們還是趕快別當護士好了，因為那已經不是人了。」
日期：2019-11-29
