線上消費、網購宅配,或是拿出手機處理日常大小事,早已是現代人生活的一部分。產業面對數位浪潮,加上疫情時代轉變人們消費模式,從零售業到餐飲業、休憩服務業、生活服務業,都必須迎接挑戰。但與此同時,也是推動數據共享、轉型革新的關鍵契機,產業透過數位應用、智慧創新,正逐步展現嶄新面貌、創造進步價值。
日期:2022-08-22
疫情時代以來,民眾減少外出、改變消費型態,許多百貨商場也隨之推出線上平台、強化電子商務。然而作為台灣國際級地標的台北101,其數位服務平台「Stage@Taipei 101」,卻遠遠不只是傳統概念上的電商,而是虛實融合的CRM線上線下互動平台,透過數據分析掌握顧客需求,進而創造台北101獨有的精緻服務。「我們希望透過線上數位渠道,也能提供顧客以人為核心、尊榮的時尚消費服務體驗。」台北101總經理朱麗文指出,「有溫度的服務」,是台北101購物中心的一大特色,在串連線上與線下服務的同時,如何同樣帶給顧客完整、細膩的消費旅程,既是重要課題,也是台北101作為指標性的地點,理應提供的國際級銷售服務。
日期:2022-08-22
每筆刷卡交易都需要有個收單行,在台灣多達31家收單機構中,來自美國的環滙(Global Payment)是唯一外籍且不發卡的收單行,卻穩居台灣市場前五大,它如何辦到?
日期:2022-08-15
目前全球依然飽受疫情所苦,人們對於健康變得更加重視,也因為疫情顛覆了全球社會的消費行為,在各產業市場一陣低迷的情況下,居家健身器材在全球銷售卻是異軍突起,意味著人們對於居家運動這件事比過去有更大的需求。為了避免到體育運動館或健身中心等高風險區域,但又想要維持運動習慣,市場意外興起一波室內健身風潮,尤其是居家健身與健身線上教學更是夯。
日期:2022-08-05
35歲後,自然就會慢慢跟恐慌和解,曾經在你面前秀恩愛、灑狗糧的閨密,一坐對桌就閉口張口罵老公、羨慕你想去哪裡就去哪裡。她被孩子跟家庭綁住,無法像未婚時想做什麼就做什麼,偶然聽見丈夫外遇、被家暴等故事,讓人不勝唏噓。我想單身即地獄,但失和的婚姻才像18層地獄。
日期:2022-07-27
在過去的兩三年內,因為COVID-19新冠肺炎的影響,徹底的顛覆了許許多多企業原本的運作法則,人與人之間的關係、聯繫,也產生了重大的變化,許多人更在一夕之間失去了家人朋友,這場疫情除了改變世人的生活也讓所有人更保護自己,重視自己的健康!面對後疫情時代,人變得更重視保健,也讓所有的企業變得更加重視員工健康!
日期:2022-07-25
「一進來就翻找價格標籤的客人,通常都是窮人或買不起的人」、「窮人才會翻價格標籤」……相信不少人都曾看過類似言論或文章;精品專櫃的確是屬於高價消費的地方,有時櫃哥、櫃姐的態度總讓許多民眾覺得很有「距離感」。一名有7、8年經驗的資深櫃姐便透露,曾經遇過櫃上主管會私自直接將客人分成3等級,讓她理解到原來這就是精品專櫃的生態。
日期:2022-07-18
看好多元運動風氣已與流行時尚趨勢混搭,代理三十餘個國際運動休閒品牌的星裕國際今年除了積極布局直營通路「ISPO+運動多品店」,也強力行銷跑鞋品牌HOKA,積極搶攻疫後商機。
日期:2022-07-18
鼎王鍋具創辦人許登旺21歲來到台北,在遠百賣鍋具,口條佳、會行銷的他,短短幾年就成為台灣最出色的鍋具業務。26歲創業,靠著一支義大利進口平底鍋打趴所有鍋具廠商,又因有感於代理易被取代,投入研發,2019年以999純鈦鍋,得到法國巴黎世界發明展金牌獎,站穩「鍋具達人」霸主地位。2020年新冠疫情爆發,對鼎王是很大的衝擊,因為42個通路都在百貨公司和購物中心,沒人潮就沒金流。他感嘆原本一年營收約3億5千元,衰退到只剩下2億元,不但是創業35年首次虧損,更第一次向政府申請補助。為了生存,2年前邀請企管顧問師協助數位化轉型。許登旺強調:「現在要化被動為主動,和社團、社區、學校、團媽、直播主、宮廟等結合;這是必走之路,只要能連結得起來,會再造輝煌。」
日期:2022-06-28