台灣美國運通的發卡數只有十一萬張，但每張刷卡金額卻遠遠超過發卡龍頭的三‧三倍，這張信用卡公司提供「白金祕書」服務，針對客戶的需求盡力完成，成功綁住卡友的心。
日期：2016-11-17
你還在用傳統績效考核方式給部屬打分數嗎？試著將主控權交給員工，適時提供指引，建立與他們之間的互信關係，長遠來看，反而能夠提升公司績效並增進員工敬業度。
日期：2016-10-20
搭機赴港，一趟旅程數度「見證」航空公司的「離奇」服務，先是網路訂票付款問題後知後覺，再是班機延誤的「遲來通知」。台灣落後的資訊能力，不是靠溫情服務能彌補的。
日期：2016-09-01
近年來，數位金融浪潮席捲，讓財富管理市場的樣貌更豐富、成熟。但這些努力，客戶實際感受如何？為了回歸「使用者」需求，2016年度財管評鑑，首度增加以《今周刊》訂戶為主的「第三方調查」，透過客戶第一手回覆，揭開銀行、證券財管服務最真實樣貌。
日期：2016-07-28
總統蔡英文上任後推行「新南向政策」，全力發展與東南亞、南亞國家關係，本刊與非營利網路媒體《報導者》合作，推出《新南向》特別企畫，看台達電、正新、中鼎這三家公司，是如何找到進入印度市場的入場券？
日期：2016-07-14
臉書成為網路創業熱門平台，台灣出現一年營收3000萬元粉絲團， 韓商、日商、新加坡商搶著來台投資手機電商平台，砸大錢撼動台灣電商版圖，新電商平台不斷出現，押對機會的人營收翻倍， 事實上，台灣的網路商店只有８%年營收超過千萬元，六成賺不到錢。 這是新一波洗牌機會，想利用網路大贏，哪些眉角你一定要知道？
日期：2016-06-23
一位三十七歲離職的銀行員工，一家差點倒閉的小麵包店，十年經營後，竟成為中國電商巨頭阿里巴巴最重視的台灣食品品牌，它連續成長的經營心法是什麼？
日期：2016-06-23
一位烘焙業門外漢，卻吸引臉友半夜排隊，奉上大把鈔票，只為換到他手上的甜點，並累積五十五萬粉絲，他的網路行銷心法首度公開。
日期：2016-06-23
臉書成為網路創業熱門平台，台灣出現一年營收3000萬元粉絲團，韓商、日商、新加坡商搶著來台投資手機電商平台，砸大錢撼動台灣電商版圖，新電商平台不斷出現，押對機會的人營收翻倍，事實上，台灣的網路商店只有８%年營收超過千萬元，六成賺不到錢。這是新一波洗牌機會，想利用網路大贏，哪些眉角你一定要知道？
日期：2016-06-22
