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科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

理財

科技股飆漲是泡沫?為何這次跟2000年不一樣

全球科技股去年至今,一路扮演領漲的關鍵要角,當市場上的投資人滿嘴投資經,好像每個人都成為5G、AI、電動車題材的專家,這場景讓人擔心2000年的科技泡沫,是否可能在21年後的今天重演?

日期:2021-03-15

焦點新聞

小七、全家同步推出「到府收件」! 主打4大優勢、搶客較勁意味濃?

近年來網購已成消費主力,碰上特定日子,買家下單快、賣家出貨量大增,超商包裹爆量,常讓店員及物流業者大喊吃不消。為提供賣家更便利的出貨服務,7-ELEVEN與全家均宣布,「到府取件」服務即起上線,貨物達指定數量即可申請,且免收費。

日期:2021-03-09

全球股市

其實美股更好賺!給新手幼幼班的初學課:掌握5遊戲規則,用強台幣養胖財富

目前投資美股主要有兩種方式,第一種是直接在海外的網路券商開立帳戶,另一種則是由券商提供的複委託服務,即投資人不需要在開立海外帳戶,而是委託國內券商幫你買賣國外的股票,好處是如果原本就有買賣台股,國內券商大多提供複委託服務,開通手續簡便。投資人可以根據自己的需求,選擇最有利的券商來進行交易。

日期:2021-03-05

理財

台股多空變動讓你摸不透?台股基金團隊教你這樣做

台股在2020年指數上漲逾兩成,表現不凡,其中績效奪冠的「野村優質基金」更繳出亮麗的成績單,不但狂勝大盤表現,也讓其它國內一般股票型基金遙看其車尾燈。

日期:2021-02-24

生活消費

年節採買全攻略》待過3大量販店、20年老公關告訴你「量販生鮮」的挑選秘訣

想在量販店買到最新鮮的生鮮食品,就要掌握大賣場的進貨與補貨上架時間。

日期:2021-02-04

政治社會

這是假的!國泰世華簡訊通知「銀行帳戶異常」 3天21人遭騙損失300萬

看到銀行簡訊有網址超連結,千萬不要亂點進去,否則損失慘重。國泰世華銀行29日緊急呼籲所有客戶,若收到簡訊通知銀行帳戶異常,且附上網址要求進去綁定資料,就是「詐騙」,是不法集團在竊取客戶的網銀用戶代號及密碼,已有客戶上當,帳戶內資金被盜轉出去,國泰世華銀已報案要求涷結受款帳戶,希望協助客戶追回款項。

日期:2021-01-30

生活消費

小心詐騙訊息!不肖業者冒用《今周刊》名義發送不實投資訊息,切勿受騙上當!

《今周刊》嚴謹守護每位會員/網友的個資隱私安全,近來發現疑似有不肖人士透過釣魚網站,假冒《今周刊》名義不當取得會員/網友個資、刊登廣告、發送電子郵件與簡訊等方式企圖取得不當利益。為確保《今周刊》讀者能夠在安心的環境中閱讀,以下列舉出常見的詐騙手法,呼籲大家小心謹慎,以免受騙。針對近期所蒐集之相關不實訊息,《今周刊》已報警處理,切勿以身試法。

日期:2021-01-26

保險

不用搶防疫保單 也能領2萬元! 國壽挺醫護:若染疫非保戶發2萬元、保戶發5萬元

近期桃園醫院群聚感染事件,已讓疫情拉警報,民眾對於防疫意識也明顯提升,日前臺產推出的防疫保單,打出只要隔離就可領取10萬元理賠金,引起全台搶購熱潮。在臺產外,國泰人壽稍早也宣布,無論是否為保戶,只要醫護人員確診新冠肺炎,就可領取2萬元「醫護人員慰問金」,若為保戶更加碼至5萬元。

日期:2021-01-26

產業動態

疫情衝擊下,企業該如何數位轉型? AMT亞太行銷數位轉型聯盟協會成立 幫助企業建立傑出品牌

全球經濟面臨新冠肺炎疫情衝擊,企業數位轉型成為當前解決困境的當務之急,但往往B2C企業與數位科技間存在巨大落差,現今各企業領導人的思維、企業數位人才及行銷科技,已無法滿足消費者需求。因此,臺灣第一個由民間發起的企業數位力促進團體、並以加速企業數位轉型提升競爭力的「亞太行銷數位轉型聯盟協會(Asia-pacific MarTech Transformation Alliance Association,簡稱AMT)」,在今(21)日成立。

日期:2021-01-21