繼去年《今周刊》首次進行國內電信服務品質的調查後，獲得各界廣大的回響，因此本刊再接再厲，並於去年的基礎上，規畫完成了今年的國內電信服務品質調查，結果也已出爐。據調查結果顯示，除了中華電信收訊品質顯得一枝獨秀外，其他在費率及服務品質上均差強人意，與其他電信公司的差異並不大，也讓消費者沒有太多選擇空間，這也是為何有意願試用門號可攜及第三代行動通訊（3G）的人數很多，但一年來人數卻增加有限的主因。
日期：2006-08-24
各家電信業者推出的五花八門費率方案常令消費者眼花撩亂，且合約條文也充斥陷阱，一不小心就會當冤大頭。其實，只要注意自己平日通話習慣，找出最適合自己的通話費率，每個月的電信帳單將不再是夢魘。
日期：2006-08-24
我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查，問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題，結果有驚人發現：決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數，已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期：2006-08-10
默罕（Chandrasekaran Mohan）博士現為IBM印度首席科學家及榮譽院士，同時也是IEEE、ACM院士，曾獲頒IIT Madras傑出校友、IBM傑出創新技術成就獎，擁有34項專利
日期：2006-08-03
