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客戶服務最新與熱門精選文章

熱搜關鍵字:客戶服務共有313項結果
科技

讓惠普躍居全球PC寶座的舵手

經濟衰退重創全球之際,惠普的營收卻呈雙位數成長!幕後功臣惠普副總裁布萊利,靠著成本控管與創新並行的策略,成功讓惠普重新攀上巔峰。

日期:2008-12-18

科技

微軟吳勝雄 讓小客戶享用大服務

微軟亞洲區OEM總經理吳勝雄,靠著柔軟的身段和善於溝通的功夫,深獲客戶認同,成功讓台灣成為微軟大中華區規模最小,但營收最大的市場;此外,他還憑藉著不怕從零開始的精神以及長期互動合作的誠意,意外成為宏達電的幕後功臣。

日期:2008-11-20

職場

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

房地產

臥底案意外揭開房仲龍頭恩仇錄

信義、永慶兩大房仲業者近日爆發「臥底」商業間諜的疑雲案,其實只是冰山一角,雙方陣營激烈較勁在業界人盡皆知。但兩大龍頭明爭暗鬥二十年的恩仇錄,卻再度因此事件浮上台面。

日期:2008-08-07

台股

發現明日股王

《今周刊》企畫製作的〈未上市100強〉專題,今年邁入第七年。儘管去年下半年未上市股票經歷一場大浩劫,許多公司股價大幅腰斬,但過去六年的製作經驗仍然清楚指出,即使景氣市況再差,每年未上市100強的名單中,仍然有源源不絕的創新企業誕生,提供台灣產業升級成長的新動能。這群以高獲利能力躥出的企業,一直是未來股王的熱門人選,本刊特別邀請三位創投名家,為讀者挑出10大潛力股王,以及今年未上市股的5大操作題材。同時,我們也挑出瑞鼎及友威兩家公司,他們從無到有的創業故事,值得學習。並提醒投資人應該注意的未上市投資陷阱,在茫茫股海中找到致勝之道。

日期:2008-05-22

傳產

注入人情味 讓客人天天報到

二十四歲加盟7-ELEVEn當上店長,並在兩年後再開第二家加盟店,陳昭惠當店長十二年來,都能維持每年五%至一○%的成長,這樣的表現,對於位處住宅區的門市實屬不易,來店的都是老顧客,客製化的服務,是她收買人心的必殺技。

日期:2008-05-22

傳產

年薪300萬 年輕頭家

什麼工作,可以讓你年薪翻數倍?店長!什麼工作,可以不計較學歷背景?店長!什麼工作,可以讓你在最短的時間內當家做主?店長!《今周刊》採訪了12位優秀店長,從85度C的24歲年輕店長萬坤生,到台灣麥當勞總裁李明元;從年薪300萬元以上的寶島眼鏡店長楊書維、信義房屋店長郭方偉,到年掌8千多萬元營業規模的無印良品店長徐恒琦,分享他們財富、能力兼具的頭家心得。7-ELEVEn、麥當勞、信義房屋、85度C、王品集團等連鎖業龍頭,揭露他們嚴選店長的標準!

日期:2008-05-22

科技

先獲利 其他什麼都是假的!

走過被BenQ Mobile連累造成的低潮,英飛凌轉換經營策略,正起死回生!歷經連續十季的虧損,英飛凌總裁暨執行長齊伯特,首度接受華人雜誌媒體專訪,暢談他的改革心路歷程。

日期:2008-03-27

生活消費

家傳二代店 靠網路光宗耀祖

第一代打下經營基礎,第二代用網路打破銷售疆界,台灣許多小店的第二代,整合實體與虛擬、批發與零售,以創新思惟來繼承家業。無論是老文具店、小唱片行、廚具批發商,或是夜市擺攤的小店家,都能變革經營模式,青出於藍更勝藍。

日期:2008-03-27

金融

吳志嘉用心卡位上海富豪商機

吳志嘉,二十八歲的台灣女生,一個人踏上上海這塊陌生的土地;到上海一年半,皮膚變差,也曬黑了,但她興奮的眼神中,閃爍著對未來的希望。越來越多像吳志嘉這樣的台灣女生,正一點一滴征服上海,實現自己人生的夢想。

日期:2006-09-28