科技巨擘這樣做 提升客服品質的智慧革命人工智慧技術不斷突破的今日，全球資金正不斷投向讓語音助理變聰明的關鍵技術－對話式AI，這場智慧革命影響範圍包括所有需要大量客服人力的企業。
日期：2020-12-25
【傳統金控轉型】數位轉型就靠會學習成長的AI智能客服 隨著數位科技翻轉消費者的生活方式，驅使金融業不斷邁向改革創新，AI智能客服系統不僅能夠24小時待命，還能透過自然對話命中消費者潛在需求，進一步提供創新服務。
日期：2020-12-25
突如其來的新冠肺炎，改變了大家的生活，也讓人加倍留意自己和家人的身心健康，雖然國內的疫情趨緩，但在後疫情時代，未來疫情走向仍充滿變數，大家都要做好長期抗戰的心理準備，這也使強調個人健康管理的「健康自主新生活」，成了疫後新顯學。
日期：2020-11-19
2020上半年受到新冠肺炎疫情影響，消費者改變習慣減少外出購物，電信業者趁勢搭上這波電商通路列車，今天就來瞭解電信三雄之一遠傳(4904)，在積極佈局5G網路建置下，深耕雲端、資安、「大人物」帶動新經濟業務，連結全省的通路提供使用戶多元化的服務，然而隨著5G手機戰開打，遠傳(4904)如何能在業界中持續領先，就讓我們繼續往下看….(原文發表於10/18)
日期：2020-11-13
隨著疫情蔓延全球，原有的生產、消費、金融模式皆受到前所未有的影響，也引發對未來生活型態、消費行為與經濟模式的不同想像，為了協助產業及早因應調適，臺北市政府產業發展局舉辦《臺北疫情後經濟轉型論壇》，關注智慧支付與智慧零售所創造的新機會與新動能。
日期：2020-10-29
臺北市第25屆「2020金輪獎頒獎表揚大會」於10月15日舉行，由臺北市長柯文哲親自出席頒獎，表揚優良職業駕駛人及優良計程車團體。一年一度的金輪獎是計程車產業內官方認證服務品質的唯一獎項，台北市公共運輸處「計程車服務品質評鑑」今年共審查25家業者，為鼓勵計程車業者精進服務品質，從去年起評鑑分數增設特優等第，所有等第共分五級（特優、優等、甲等、乙等、待加強），台灣大車隊成立15週年來始終堅持服務品質，不負眾望榮獲首屆特優獎肯定。
日期：2020-10-16
若只是一味導入數位工具，而沒有清晰的轉型架構，數位策略多半會失敗收場。找到企業當前必須解決的痛點，並緊扣企業核心價值，數位轉型才有機會成功。
日期：2020-10-14
想要參與美股淘寶，可以選擇投資個股，也可以選擇投資ETF，現在國內大多數券商都可以透過開立複委託帳戶，直接投資美股，相當方便；只是手續費的高低，各家券商略有不同，可以多加比較、多加了解。
日期：2020-10-13
台灣知名的森田藥粧，進軍國際新市場時也得重新開始打品牌。透過AI找出最適合搭配的當地網紅導購，正是它快速累積粉絲的電商新戰法。
日期：2020-09-02
台灣知名的森田藥粧，進軍國際新市場時也得重新開始打品牌。透過AI找出最適合搭配的當地網紅導購，正是它快速累積粉絲的電商新戰法。
日期：2020-09-02
