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奧客最新與熱門精選文章

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焦點新聞

小七賣菜、打文青牌 全家揪藥師、生機助陣 超商雙巨頭搶客新梗 首度曝光!

新形態便利商店大戰來了!小七用集團多品牌資源,在店內賣菜、賣筆、賣甜甜圈,全家則直接掛出藥局與生機超市招牌,要比誰能成功「變身」,搶下更多客源。

日期:2016-06-23

個人成長

正面思考》台灣賀寶芙傳奇直銷天后 詹芝蕾 被討厭更要「盧」 奧客也能當得力夥伴

窮苦出身的詹芝蕾,是台灣賀寶芙直銷事業名列前茅的總裁級超業。如今住豪宅、年收超過千萬的她,曾是高職畢業、月薪萬元的助理小妹,她如何寫下自己的超業傳奇?令人好奇。

日期:2016-02-25

傳產

當每個人都避開奧客,機會就是你的

有的業務只把客人當提款機,平常沒有經營關係,客人買過還會不會回來,完全靠運氣,運氣好一點偶爾回來一次;但更多時候因為沒有持續往來,客人跟別的業務交朋友以後,對他就陌生了。所以他每到月初都得開發新客戶,這樣做業務非常辛苦,也不容易長久。

日期:2016-02-24

管理

服務業的悲傷就是:顧客至上

說這是服務業的悲哀,似乎也不為過。相信有不少人在學生時期,都做過餐廳的服務生,不論是賺取零用錢,或是籌措學費、貼補家用,總之那是大部分人接觸社會的第一份工作。這麼說來也許有點極端,但服務業就是得看人臉色,就算眼前的奧客再怎麼不講理

日期:2016-01-19

美食旅遊

為什麼荷蘭人不吃奧客這一套?

主管說了讓我感受文化衝擊最深的一句話:「我感覺,在亞洲的銷售模式是請求你買我的東西,客人至上,客人都是對的。但我們不是喲!客人是因為我們能提供他所需要的服務或產品,因而掏錢出來,我們是互利互惠,是平等的關係,你並不需要把客人當成國王。」

日期:2015-11-26

政治社會

做自己的主人

李崗拍《阿罩霧》一吐為快,好在政府平和,不必擔心拍電影遭清算。在時代洪流中,「做自己的主人」充滿理想性,問題在於誰想讓你當他的主人?

日期:2015-09-24

職場

利用質問溝通想法、排除誤會、達成共識—「有問題」才會沒問題!

美國投資鬼才伯納德.巴魯克曾說:「好幾百萬人看過蘋果掉落,牛頓卻是唯一問了為什麼的人。」可見得,牛頓在發現地心引力之前,就先發現了質問的威力,而這也是他得以出類拔萃的關鍵。

日期:2015-08-13

政治社會

看電視學危機管理

企業危機處理不當,可能讓消費者失去信任,進而重創業績;但若能誠實面對危機,不硬拗,再度挽回消費者的信心也並非不可能。

日期:2015-07-23

個人成長

成交眉角》偷學光華商圈業績王 20年絕活 他把奧客變粉絲 一個月做千萬元業績

3C商品多樣、瑣碎,生命週期又短,蔡振乾卻有辦法在一個月創造上千萬元業績,是一般店員的五倍,他自剖,除了擁有超強的成交鬥志,更重要的是,這位光華商圈王牌業務員的字典裡,永遠沒有「奧客」兩個字。

日期:2014-12-04

職場

簡訊王數位媒體,無懼LINE競爭 創新路更寬

與時俱進開發加值服務,簡訊不再只是簡訊!

日期:2014-12-04