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傳產

「第一線笑容慢慢沒有了…」和泰汽車如何讓員工重拾熱忱,再創本業成長?要從6年前一個決定說起

全球晶片荒未解,身為龍頭的和泰汽車,雖然下修全年銷售目標至14.7萬台,但市占率卻有望挑戰史上的前三紀錄。很難想像,和泰如何長年坐穩龍頭寶座?原來,為了持續提升顧客滿意度,6年前,和泰想辦法提升員工滿意度,讓第一線重拾服務熱忱,成為本業再創佳績的關鍵原因之一。和泰總經理蘇純興不諱言,「服務做久了,我們發現第一線的笑容慢慢的沒有了,到底要怎麼持續提升顧客滿意度?我們決定從員工滿意度開始做!」

日期:2022-12-13

房地產

看好台灣,將投資興建綠能大樓!紐約旅館大樓領導建商江俊霖以誠信立基,用口碑形塑里程碑

成功的創業家,是因為他看到的趨勢商機和一般人不一樣?當大家都紛紛從COVID-19疫情「海嘯第一排」的旅館業撤退之時,Core Continental Construction美國大陸工程公司董事長江俊霖卻瞄準了旅館經營業,不僅如此,揮軍前進的方向竟然是:台灣。

日期:2022-12-08

金融

元大鑽金智富卡海外旅遊 回饋現金無上限

旅遊餐飲額外十%回饋 盡享免費尊榮服務

日期:2022-12-08

科技

解讀網友正負聲量 金融、零售巨頭成訂閱戶 拆公關危機炸彈 意藍分析輿情鍊成金

意藍資訊作為台灣第一家輿情分析公司,不僅資策會、中研院仰賴它的資料庫,其開發的社群媒體觀測平台,國內前十大金融、零售業者有六成都是用戶。它是怎麼做到的?

日期:2022-12-07

科技

天底下只有新鮮事的時代

人工智慧聊天機器人回答問題,口吻專業、用字精準、涵蓋完整,未來將可能取代人類專家;因此,人類若要勝過機器人,唯有靠創作與嘗試,才能讓天底下只有新鮮事。

日期:2022-12-07

理財

統一證券數位帳戶防手滑 限時新舊戶回饋 最高享1000元

隨著台股零股交易制度的開放,股票交易門檻被大幅降低,越來越多小資輕鬆當上台積電、大立光股東,或分散投資,布局更多績優股賺股利。然而,市場也偶把一股下成一張的胖手指,原本只要500元的交割款,瞬間變成50萬元,最後造成違約的災情傳出。統一證券數位帳戶,下單時就會先計算投資人的購買力,投資人不再會有手滑下錯單的情形發生,不但適合年輕人入手,更是忙碌上班族都應該具備的投資好安心投資工具,現在開戶最高還享1,000點LINE POINTS回饋。

日期:2022-12-05

退休

為省遺產稅,60歲夫妻分光家產「4個孩子一人一間房,老後一個月吃住一家怕什麼」,為何落得晚景淒涼?

多數人以為,孩子是自己的依靠,七早八早就把畢生積蓄轉移給「依靠」,這種行為往往會落得晚年淒涼。

日期:2022-12-05

職場

領導者該怎麼精神喊話才有用?運用明確方向、創造意義及表達同理心的語言,點燃團隊活力吧!

艾瑞卡.加洛.阿利奧托在Yelp 管理的業務團隊規模還小時,並沒有仰賴正式的精神喊話,而是帶頭進行建立團隊的練習,讓所有人活力飽滿地去推銷。他們會坐在桌邊像敲鼓一樣地敲桌子。

日期:2022-12-02