到商店買東西,不用付帳、拿了就走!亞馬遜的無收銀台超市顛覆消費經驗,也將衝擊零售業從業人員。可以預見,「收銀員」會從職業光譜上逐漸退場、消失。
日期:2016-12-15
「名字有何意義?玫瑰不管叫什麼,都一樣芳香。」400多年前,當莎士比亞在《羅密歐與茱麗葉》中寫下這句名言時,這個世界還沒有品牌概念;但隨著科技、經濟和商業模式演進,現在,名字與芳香,如同虛擬通路和實體感受,必須巧妙整合操作,才能創造更高的商業價值。
日期:2016-12-08
BankID,一個超過七成瑞典人使用的電子支付憑證,它帶領瑞典在電子支付領域上領先全球,曾錯失先機的台灣,如今如火如荼地推動金融科技改革,可以從瑞典經驗中學到什麼?
日期:2016-11-24
日本北陸一家葡萄酒莊,老闆本來是民宿經營者,一次法國旅行,讓他深受啟發,他種葡萄、蓋果醬工廠、釀酒廠,賦予農產品高附加價值,讓農家、製造商都有生意做。
日期:2016-11-24
「體驗行銷」一詞如今日漸普遍,最直觀的體驗,便是食品業者、大賣場的臨櫃試吃,但你知道嗎?在十九年前,免稅零售業者昇恆昌,早已經開始在桃園機場裡提供專業的「泡茶服務」,泡茶的人更是領有證照的專業泡茶師,一杯清茶、一口鳳梨酥,不僅是試吃而已,昇恆昌營造出「喝茶」的悠閒情境,旅客可以輕鬆坐下品茗、休息,不必到阿里山,也能喝到真正來自阿里山的台灣好茶。
日期:2016-11-20
「在旅行的路上,有些事我們慢慢講,有個熱情的地方名字叫台灣,雲海繚繞阿里山,晨霧間透著光、雋靜日月潭,傳說誕生的故鄉。」只要到過桃園機場,幾乎所有旅客,都會在出境長廊暫緩腳步,欣賞由方文山寫詞、書法家朱振南揮毫的〈機場之歌〉牆面。
日期:2016-11-19
「雙十一」狂歡節落幕,消費額創新高之外,更值得關注的是,中國在強大消費力支撐下,線上、線下、物流無縫接合,進化出新零售形態。
日期:2016-11-17
這群身障者不但能接受銀行委託建檔文件,還能做高難度3D建築模型;他們如何不販賣愛心、公益,積極翻轉社會對身障者工作能力不足的刻板印象?
日期:2016-11-10