奧客無所不在,國際航空運輸協會(IATA)統計,過去10年間,全球共有5.8萬件奧客通報,華航、長榮等航空公司,也有拒載的「奧客黑名單」。近期有位富二代搭機時對空服員頤指氣使,還要求打開機上所有的酒,卻每瓶只喝一口,被航空公司列入「黑名單」,引起業界熱議。
日期:2018-10-15
「不滿足於目前成績、儘早擘化下一個營運計畫,才是成功企業該有的作為!」首度接受台灣媒體、今周刊獨家專訪的聯合航空全球銷售資深副總裁希爾夫曼(Dave Hilfman),在進行一連串組織改造與新產品推出後,帶領聯航今年第一季逆勢繳出淨利年成長率50%的亮眼成績,再度擦亮全球航空領頭羊的招牌。
日期:2018-07-30
由義美公主高易誼領軍的尚騰汽車,將搶攻國內每年銷售僅三千輛的保時捷超跑市場。四十餘年來,保時捷一向由汎德永業獨霸,擁有豐富經驗與龐大客群,尚騰憑什麼挑戰汎德永業?
日期:2018-07-19
Skytrax世界航空獎被譽為「航空界奧斯卡」,於台北時間17日晚間在倫敦公佈2018年「全球10大最佳航空公司」(World’s Top 10 Airlines)獲獎名單。
日期:2018-07-18
畢業於哈佛大學、現效力於NBA布魯克林籃網隊的球星林書豪今日(6/9)應政治大學邀請,首次在大學畢業典禮致詞,他以七點勉勵即將踏出校園的青年學子,務必找到自己人生的目的,如同他仍在追尋自己的籃球夢一樣。
日期:2018-06-09
一名體重約200公斤的白人男性,要求空服員幫忙脫褲子如廁,甚至要為他擦屁股,引起輿論批評。而瑞秋空姐教室列出四大討人厭的奧客類型,有空姐就無奈表示,她們也是人,乘客不應該要求過分超過職責的服務。
日期:2018-06-06
暑假就是要出國遊玩!你還在擔心英文太差只能在機場比手畫腳嗎放心!本週 VoiceTube 貼心整理出機場單字對話懶人包只要學會以下機場英文,保證出國旅遊輕鬆簡單!
日期:2018-05-14
日本的社會制度、文化習慣、甚至流行風潮跟台灣都很接近,但是往往會比台灣早五到十年發生,因此日本的因應方式很值得我們參考。比如日本的高齡化社會以及泡沫經濟後長期不景氣,顯然台灣步其後塵。日本前幾年有幾本引起社會關注的書,從《下流老人》到《貧困世代》,然後是《老後兩代同垮》,點出了即將退休的上班族的焦慮。
日期:2017-09-15