台大醫院會有這麼大的失誤，是國內器官捐贈風氣不普及，在器官來源缺乏的情況下，各家醫院「志在必得」，急著趕在時間內使用這得來不易的器官，所以忽略最基本的標準作業程序，造成難以彌補的過失。
日期：2011-09-08
塑化劑風暴讓不少台灣食品大廠紛紛遭受波及，但在這次風暴中全身而退的食品大廠仍不在少數。究竟這些在風暴中招牌愈擦愈亮的大廠，做了什麼？以及不做什麼？
日期：2011-06-23
曾經當過記者、現任太平洋資產管理公司總經理的張欣民，1996年，在信義房屋董事長周俊吉的支持下，他出版了「台灣地區房地產產業年鑑」，並且持續11年；2002年，張欣民又與國外合作編製了「信義房價指數」，是國內第一個房價指數，亦成為房地產業重要的觀察指標，這些成績不但對當初信義房屋申請「企業國家品質獎」有正面助益，張欣民亦從副理躍升協理，在業界做出口碑。
日期：2010-08-19
金融海嘯讓理財專員被客戶罵到臭頭，香港上海匯豐銀行個人金融處理財業務資深經理程冠捷卻靠著對客戶的了解，提供最切合需求的服務，不但讓客戶躲過金融風暴，也為自己創造出亮眼的業績。
日期：2009-03-12
白蘭氏自一八三五年在英國創立以來，就像雞精品牌的代名詞一樣，品牌印象深植人心。但是當市場競爭者逐漸增加，這個老品牌也下定了決心、徹底改變自己，靠著不斷求新求變，持續穩固老大地位，因為惟有如此，才能在競爭激烈的市場中稱王。
日期：2008-12-18
從創立第一天開始，玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門，為了強化服務深度，八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊，開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持，正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期：2008-12-18
