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職場

那個人和那些菜(上)

忠南飯店的菜式老覺得應該是擱在大鋁盆、大鋁盤端上來才有架式和氣味,因為它們老讓我想起早年當兵的歲月和某一個人、某些菜。

日期:2013-12-05

職場

只搞內鬥 夢幻隊伍也會輸

群體IQ的高低會決定團體中成員是否能妥善完成任務,但是影響群體IQ最重要的是EQ,也就是成員間的人際和諧程度。

日期:2013-11-28

職場

別只分享垃圾給別人

自己偷吃,自以為接受另一半或其他人也可以偷吃,就是「大器」,用這種不知道是哪個門派的上層心法將自己的行為合理化,真是一件很可怕的同理心謬論。

日期:2013-11-25

職場

幫有錢人達成願望的神祕行業

「什麼?頂級禮賓服務也有『白牌』?」別以為只有手機、3C類的電子科技產業才有代工商,禮賓服務一樣可以外包,奧思禮就是這麼一家特別的頂級禮賓服務供應商。

日期:2013-11-14

政治社會

高鐵誤點 緊急應變措施須更透明

成功大學土木系教授李宇欣長期關注台灣高鐵的營運,他認為,勿把漲價與停駛事件混為一談,任何系統都存在一定的風險,就像買基金不保證賺錢,不能因為賠錢就要求退還本金。《今周刊》取得高鐵「異常運轉應變計畫」,從中檢視,高鐵這一次的處理有哪些不足?又有哪些應變堪稱合理?

日期:2013-11-07

職場

策略故事作用不大

中小企業的策略故事,往往缺乏資料基礎,若拿來當教學個案,有如看武俠電影很過癮,但看得再多,武功也不會變好。

日期:2013-11-07

職場

政府須擺脫防衛性的溝通

同理心如果停留在語言和技巧的層次,那只是不帶熱情的防衛溝通;當聽者感受不到真情流露,再美的語言都是枉然。

日期:2013-11-06

職場

別忽略負面故事超強生命力

一個故事,可以讓一家超級市場損失上百萬美元的酸黃瓜生意,而且多年後仍印象深刻。

日期:2013-10-24

職場

經由實戰才能真正成長

培養高階領導人最有效的方法,就是讓候選人去外面開創新事業;唯有經歷真正戰場的試煉,才能激發出營運能力。

日期:2013-10-10

情感關係

破解影響投資績效的心理偏誤

認知心理學家Kahneman以心理學實驗來研究經濟行為,獲得2002年諾貝爾經濟學獎。Kahneman與其研究夥伴Tversky提出了展望理論(prospect theory),在這個理論中指出,人們並不是理性的進行經濟行為,而是存在許多的心理偏誤,而心理偏誤的研究也成為財務行為學的重點。隨後Shefrin與Statman兩人延伸了展望理論,發現人們為了避免後悔,很快地把獲利的股票賣掉(即便它還有機會再漲),同時繼續抱著虧損的股票不放(即使它可能會繼續大跌)。這種投資人的心理偏誤,就是有名的「處分效果」。

日期:2013-10-09