這是我們連續第十五年進行兩岸三地企業市值一千大的排名調查,早在數月前的研究階段,負責執行的副總編輯富旭就告訴我們,今年中國市場的主旋律必然是「產業升級」。
日期:2018-05-03
根據Edison Research研究,美國58%的聽眾每週花一到五個小時收聽廣播節目。而在臺灣,廣播節目仍有66%的廣義聽眾!感到難以置信?不論是搭乘大眾交通運輸工具通勤的學生,或是自行開車上下班的上班族,絕大多數的聽覺娛樂來自於廣播節目。
日期:2018-04-27
比起電話服務與電子郵件服務,線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度,今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期:2018-04-03
一九三○年,美國前總統胡佛簽署《斯姆特─霍利關稅法案》,對兩萬種進口商品課徵高額關稅,隨即引發各國的報復性關稅,全球貿易停滯。八十八年後,美國總統川普先後對全球、中國特定商品祭出高關稅,全球貿易戰爭蓄勢待發。
日期:2018-03-29
高雄市副市長許銘春憑著律師專業和四年半市政經驗,扛下勞動部長重責,眼看三月一日《勞基法》新法上路,直爽圓融的她如何調節勞資權益,令人期待。
日期:2018-03-01
當中國服務業開始用各種創新方式長驅直入,光靠擋住服貿,已阻擋不了政客口中的「中資」。因此,核心問題是:怎麼與中國服務業大潮抗衡?滴滴出行的強勢整合,讓台灣大車隊更積極啟動智慧升級;海底撈的肉麻式服務,讓台灣年輕人學到商學院的經典教案,這些刺激能否促成台灣服務業轉骨,更攸關產業升級的競爭力。
日期:2018-02-07
品牌差異化的戰場在人心,消費者對品牌的認知和感受,左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時,這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(即所謂的心占率),自然會成為消費時的優先選擇。
日期:2018-01-23
根據《今周刊》民調結果,近九成民眾希望訂立專章、專法來解決《勞基法》所面臨的困境。而這原因不難理解,因為檢視《勞基法》確實充滿《工廠法》基因,還必須從源頭治本。
日期:2018-01-11