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國際總經

美國精神:「總認為自己代表光明,要與黑暗勢力對抗!」彭斯宣言背後的意義

就像《蝙蝠俠》需要有小丑Joker那樣強勁的得對手;《星際大戰》需要有天行者Skywalker對抗黑武士Darth Vader;《復仇者聯盟》需要有全體英雄對抗超級反派Thanos。正派一方就可以團結大衆力量,票房也就大賣。

日期:2018-10-23

職場

贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」

亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過,他向員工宣告,飯店內發生的事,不必凡事上報。唯一的例外,就是客訴。只要有客訴,他要在第一時間內就知道,並且加以處理。

日期:2018-10-23

國際總經

新挑戰、新機會 2019安聯人壽大師論壇解析全球經濟

前瞻局勢 中美貿易戰平添變數 台灣位於AI革命機會點

日期:2018-10-23

生活消費

打擊黃牛票 泰勒絲巡演門票賣不完,錢卻賺滿盆

歌壇天后泰勒絲(Taylor Swift)剛結束今年全球巡演〈舉世盛名〉(Reputation)在美國的演出。跟往年座無虛席的演唱會相比,今年泰勒絲的巡演幾乎每場都有空位,九月初在明尼蘇達的演出有將近2000張票還沒賣完,而六月在英國曼徹斯特的演出,也有約3分之1的門票滯銷。

日期:2018-10-22

情感關係

當人生不給我好臉色看,就厚著臉皮活下去吧!

「我叫柯菲比。喜歡玩音樂,最喜歡的科目是英文……然後你們也看到了我只有一隻手,是因為國中的時候得了骨癌,就這樣沒什麼好問的……」

日期:2018-10-22

科技

殘忍的生日禮物:鴻海最後一盤是誰殺的?

今天是郭董的生日,也是鴻海減資,股票暫停交易的第一天,但昨天最後一盤交易,一筆30942張的大單丟出來,鴻海股價瞬間暴跌2元,這一筆瞬間的交易,讓鴻海在減資前夕,市值蒸發346.57億元,這是給郭董的最殘忍生日禮物。

日期:2018-10-18

職場

把負面消息變助力,近畿大學的危機管理藝術

對於招生困難的大學來說,負面消息一旦處理不好,往往會變成致命傷。平常與記者交流,事先了解對方的本質,在緊要關頭非常有幫助。相反的,發生不幸或傳出負面消息時,只要誠懇面對媒體,記者對你的信賴就會提升,也會為往後的公關行銷帶來正面影響。

日期:2018-10-16

職場

「死纏爛打」其實是有技巧的!

死纏爛打是一種行之有效的談判辦法。俗話說:「人心都是肉長的。」無論雙方的認知存在著多大差距,只要你善於死纏爛打,用行動來證明自己的誠意,對方可能就不再固執己見,而是去思考,進而理解你的苦心,最終對你伸出援助之手。

日期:2018-10-16

職場

「我了解你的感受...」遇到反對問題,先處理對方的情緒!卡內基教你換位思考

面對反對問題,要先處理對方的情緒。這時候可以說:「我非常了解您的感受。我想您會這樣講,一定有您的道理...」

日期:2018-10-12

個人成長

阿嬤教我的事:生命不是只有錢和權

打造永康街商圈的理事長李慶隆,用生命歷程告訴我們,雖然學歷不如人,也沒有家庭的後援,但不一定會失敗,只有迎難而上,才有機會逆轉人生。

日期:2018-10-11