「講得清楚、聽得明白」觀念很簡單，但要大家都做到也不容易。有許多發言內容的確有一些有價值的觀點或主張，但由於發言者無法有系統地表達，造成其意見無法匯入討論的主流，其實相當可惜。
日期：2015-04-02
三月二十三日，旱象未解的大台北地區，我們隨著一位水管抓漏師傅穿梭在人車雜沓的新北板橋鬧區。他在幹什麼？ 原來他在聽，在尋找地底下漏水的聲音，在這個時刻，每一滴水都彌足珍貴。台灣自來水漏水率高達一八％，每年漏水量足以提供全台兩個月以上的民生用水。單就管水能力這一點，就無法說服大家，台灣是先進國家，更何況我們的抓漏技術，還停留在三十年前⋯⋯。
日期：2015-03-26
王雪紅同時身兼數十家公司董事長，靠一套董事會管理法，統領大軍。她決策極快，但要換掉旗下總經理，她都會長期布局，等待時機，再瞬間出手。
日期：2015-03-26
家居書暢銷作家林黛羚接觸環境和農業議題後，開始租地當兼職農夫，她採用自然農法，鬧一堆笑話也甘之如飴，曬著太陽，享受土地帶來的各種淬鍊，身心都更健康。
日期：2015-02-26
購買中古車的管道多樣化，除了親友之間的買賣、傳統坊間車商之外，現在更有連鎖認證聯盟、原廠認證中古車，甚至有車主自行在網路上賣車。其中，認證中古車聯盟藉由認證查定制度，及售後保固服務，提供消費者更多保障，成為近年買賣中古車的最主要管道。比起新車，選購中古車更需要注意細節，藉由車輛的蛛絲馬跡，推斷車況。這次就以認證中古車聯盟的店家，介紹入手中古車之前的必做基本功。
日期：2015-01-17
蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪？不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。
日期：2015-01-12
