阿里巴巴總裁馬雲曾經說，優秀員工會離職的理由表面上有千百種，其實仔細分析，會發現基本上都是表面因素，真正的關鍵只有兩個：1.錢沒給到位；2.心受委屈了。
日期：2018-11-05
亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過，他向員工宣告，飯店內發生的事，不必凡事上報。唯一的例外，就是客訴。只要有客訴，他要在第一時間內就知道，並且加以處理。
日期：2018-10-23
面對反對問題，要先處理對方的情緒。這時候可以說：「我非常了解您的感受。我想您會這樣講，一定有您的道理...」
日期：2018-10-12
如果你的鑰匙掉了，你會怎麼想？你覺得最糟糕的狀況是什麼？那絕不是世界末日，最壞的狀況不過就是要請鎖匠來，換一個新的門鎖。
日期：2018-10-08
「我們始終如一的策略，就是『沒有始終如一』這回事！」當大衛．泰普（David Tepper）在二○一○年說出這句話時，很多人以為他是半開玩笑。
日期：2018-09-12
暑假即將結束，新鮮人也準備進入職場就定位。第一次找工作、第一次上班，總有許多不懂的事。104職涯診療室特別請各領域的專家給新鮮人建議，包含求職選擇、面試技巧及職場態度養成，以影片方式，整理成新鮮人大補帖，希望能幫助新鮮人，第一次上班就上手。
日期：2018-08-20
對主管而言，激勵是一門藝術，尤其當公司需要有人挺身而出，接下開創性的新任務時，要如何激勵哪些興致勃勃，卻又猶豫不決的適當人選，排除他內心可能出現負面的聲音，願意接下可能吃力不討好的任務呢？這時主管必須站在同仁成長的角度想，誠懇地為他分析，接下這一份工作，是一個培養自己實力的大好機會，有助於他拓展視野，離實現自己的願景更進一步。
日期：2018-08-13
靖傑在一家貿易公司上班，進入公司已經五年了，薪水及職位仍然沒有變動，同期進公司的同事，都已被升遷為小主管。靖傑自認工作認真負責，能力也還不差，不明白為何自己的職涯「停住了」？
日期：2018-07-31
