如何建立職場霸凌申訴處理標準作業流程(SOP)?「最近本公司職場霸凌申訴事件頻傳,總經理希望建立SOP,並培訓企業內部處理職場不法侵害案件受理申訴、調查、評議的專責種子人員,請問我們應該如何建立?」一位公司人資長開年就問我上述問題。
日期:2025-02-12
「我們公司正在發展以AI人工智慧為基礎的HRM系統,但核心研發人員突然要集體離職,老闆責成我們人資想辦法保護公司辛苦研發出來的技術,但這些技術都在離職同仁的腦袋裡,我們到底要怎麼處理比較好?」一家軟體業者的人資長詢問我上述問題。
日期:2025-01-17
北市1名17歲少女,因為必須負擔家計,選擇到離家近的麥當勞打工,卻遭主管性侵長達1年,離職後仍飽受憂鬱症所苦,絕望之下選擇輕生。沒想到又爆出,少女從麥當勞離職後,打算再找工作,又遭到詐騙損失9萬元,還遇上假高利貸詐騙約40萬元,銀行帳戶也變成詐騙人頭戶,被列為示警帳戶,連母親也受害。對此,警方證實,接獲報案追查詐騙集團,在今年11月通知少女到案說明,才發現已經輕生,多重打擊走上絕路,處境讓人心疼。對此,士林分局表示,當事人遭詐騙當人頭帳戶部分,經調查後已於2024年8月函移士林地檢署偵辦,另本分局11月並無再傳喚當事人之情事。警方先前曾呼籲民眾,個人的印鑑、存摺、網路交易密碼等,負有應自行妥善保管責任,絕對不可交付陌生人,否則成為人頭帳戶,亦將背負刑責,得不償失。至於麥當勞前主管侵犯案,北市勞工局表示,本案受裁處人於知悉性騷擾之情形時,未採取立即有效之糾正及補救措施,違反性別平等工作法,因此處受裁處人新臺幣100萬元罰鍰。而麥當勞遭罰100萬後,週五(12/27)二度發聲道歉:「台灣麥當勞會改進,做得更好。」關於外界部分誤解,麥當勞亦澄清:被害人於今年3月3日向警方報案遭受性侵,並於3月25日向麥當勞提出性騷擾之申訴,隨即針對性騷擾立案調查,調查成立後立即解僱。性侵部分已進入司法程序,外界影射加害人李男與公司有關係乙事,純屬子虛烏有,自始至終沒有刻意降級包庇之情事。
日期:2024-12-27
一名勞發署公務員之死,捲起職場霸凌Me too浪潮,推動政府進行相關修法。但職場霸凌的界線該怎麼畫?訂出明確的法律定義後,又該如何健全處理機制?
日期:2024-12-25
17歲少女到北市麥當勞分店打工,卻遭遇主管利用排班權力對她長達1年的性侵,離職後她向麥當勞申訴、報警,雖然該名主管火速被開除,卻仍不斷打電話騷擾嗆聲「富二代妳告不贏」,最後少女罹患憂鬱症輕生殞命。其母親事後聲淚俱下控訴檢調,人都走了還要查多久?更不滿麥當勞開除主管後切割,對受害者、家屬無任何交代慰問。坦言拿拐杖敲著孩子棺木的那刻,真的心好痛,總會不自覺看著孩子的照片淚流。由於此案備受社會高度關注,許多民眾砲轟麥當勞「不是開除當事人就沒事」、肉搜狼主管,檢調發聲明表示積極偵辦中「請大眾尊重家屬,避免揣測案情」,勞動部也要求麥當勞「限期回覆」,直言被騷擾人離職、未申訴都不是不積極處理的理由!少女的同事更是揭露該主管惡行,指出受害者可能不只1人,台灣麥當勞隨後也公開當初接獲申報後的所有處理細節以及時序。
日期:2024-12-24
勤業眾信聯合會計師事務所致力營造多元、公平、共融的友善職場環境,日前於臺北市政府勞動局舉辦之「職場性別平等認證表揚記者會」接受表揚,勤業眾信今年首度參加即獲得金質獎殊榮。此獎項肯定了勤業眾信長期的持續努力,並彰顯了事務所在性別平權、消弭薪資差距、領導階層平衡、LGBTQ+友善、家庭友善及彈性工作制度上的卓越表現。
日期:2024-12-16
環境部長彭啓明在網路節目受訪,談到對「霸凌」的態度,強調自己是從民間企業來,民間企業的作法就是依勞基法,下班後不能亂發LINE給員工,要算加班費。所以在5、6月時就已請人事部門發公文,假設下班有公務急事發LINE訊息,一定要寫什麼時候完成、有專案加班,這部分大家的反映很好,後來也設E-mail專線,也的確有收到一些建議。
日期:2024-11-28
「強制下屬幫他拿飲料、便當,不從就大聲斥責!」「會在凌晨1時或清晨5時對其他主管交辦工作,假日更不要說,若未在10分鐘內回覆,隔天就會被面談辱罵、斥責,讓同仁身心壓力極大!」「假日傳達公事訊息,表示要讓同仁提前知悉狀況,以應對可能產生的影響及行程安排,要求下屬就算不回覆到也應該按小貼圖回應,讓長官知道收悉了,並表示這是基本禮貌不是嗎?」「公開在辦公室對同仁情緒失控、辱罵、咆嘯等,造成同仁精神壓力極大!」勞動部所屬機關近來發生疑似職場霸凌之不幸事件,據報導指稱機關主管有以上開言行,導致同仁輕生,令人遺憾。在企業職場中,若主管對下屬有上述言行,極可能被認定為屬於職場不法侵害之霸凌行為。
日期:2024-11-21
「最近公司遇到一件職場霸凌事件,雙方當事人A女士、B小姐分別是主管及下屬,因為業務分工問題有不同認知,不僅發生口角,主管A女士還推了同仁B小姐一把,雖然沒有造成傷害,但很多同事在場目睹,總經理也很重視這起事件。我們啟動職場不法侵害防治措施,關懷並訪談B小姐,B小姐接受訪談時不時掉淚,但明確表示不希望提出職場不法侵害申訴,只希望A女士提出悔過書,表示歉意並保證不再犯即可。請問本公司應該如何處理?」一位科技業人資主管問我上述問題。
日期:2024-09-16
國內紡織大廠驚傳倒閉!據了解,廠址位於桃園市的紡織廠「大同染整」無預警宣布關廠,上百名員工上班到一半,才知道自己失業,員工們集結抗議公司違反勞動相關法令,目前市府表示,已收到公司函報大量解僱書,將協助勞工協商,針對部分違法也已裁罰。
日期:2024-09-11