接下來,中信銀會透過內部群組及官方LINE推播,讓前線及後台產品負責單位與客戶快速掌握總行看法。「這樣的敏捷式因應,在今年不斷發生突發性歷史事件的異常環境下,已多次發揮其效能。」
日期:2020-08-26
綜效十分明顯,首先,隨著業務量擴大,「菜鳥」可以成為資深理專服務客戶的幫手,一方面避免資深理專分身乏術、服務不夠到位,另方面,也讓新進理專逐漸理解不同客戶的條件、需求,養成貼心關切的職能。再者,「以往新進理專因為不易開發業務,通常很快陣亡,但現在『幫師父照顧客戶』仍能獲得成就感,流動率大幅降低。」台新銀通路營運事業處處長黃培直說。
日期:2020-08-26
過程中,不只是投資理財的建議,日盛證近年來也透過教育訓練擴大營業員的專業範圍,建立內部專職訓練、諮詢顧問團,成員包括會計師、律師、分析師等多種角色,目的就是全方位提供客戶不同建議。而若分析本次調查,客戶滿意度與理專提供的建議面向,確實有著一定程度的正向關係。
日期:2020-08-26
對應新世代的價值觀,各家財管業者確實不斷強化自身ESG能量,但除了透過ESG加強品牌認同度,在眼前這個金融市場與實體經濟狀似脫鉤的大環境中,如何讓年輕世代也能經由財管的服務,踏入投資理財領域,不僅攸關財管業者的業務活水,甚至,也是另外一種社會責任。
日期:2020-08-26
「財富管理評鑑」出爐,中國信託商銀、國泰世華銀行、元大證券成為耀眼贏家。然而,在疫情衝擊考驗下,每一家獲得肯定的業者,其實都有戰勝試煉的財管真功夫。
日期:2020-08-26
泰國在七月下旬爆發高官辭職潮,反政府學生運動也如火如荼地展開,年輕人運用大量卡通元素示威,革命動能不斷增強中,能撼動獨裁的軍政府嗎?
日期:2020-08-26
在整頓告一段落之後,「新裕隆」向前邁進的第一步,就是和鴻海合作電動車。這個被裕隆視為新生後的關鍵首戰,裕隆內部將有一個對應小組,而這個小組誰是負責人?「左自生,另外還有姚振祥。」裕隆發言人羅文邑毫無猶豫地回答《今周刊》。
日期:2020-08-26
56年老字號化工廠長興,默默打造一支生醫團隊,在新冠肺炎疫情中一舉成名,除了成為首家獲疾管署快篩試劑授權廠商,也即將在9月正式量產。
日期:2020-08-26
台股震盪加大,上周(8/17-8/21)加權指數周線連2黑,下跌187點、跌幅1.47%,櫃買指數周線同樣連2黑,跌幅2.3%,其中櫃買領先修正,已有6周未創今年新高價,主因今年來領漲的生技和半導體類股相繼進行調整,近期資金流向股價基期較低的傳產族群。
日期:2020-08-24
當美國商務部又再度出手,限制中國華為貿易自由度。假設最壞情況,華為無法出貨手機和通訊基地台,市場品牌份額鐵定重新分配,這是幾回中美貿易野蠻遊戲下不變的結論。
日期:2020-08-21