走進易遊網總公司客服部門,一股緊繃感迎面襲來。「沒問題,幫您退票。」「是的,退票規則如下……。」逾百位客服專員頭戴耳機、緊盯螢幕,專心地協助旅客處理訂單問題。
日期:2020-02-19
從武漢肺炎引爆的第一天開始,傳染威力迅速擴散全球,與中國往來密切的台灣也難逃波及,從確診首例至今三十天,對台灣島內經濟的衝擊,正血淋淋上演,多少企業主夜不安枕。
日期:2020-02-19
因武漢肺炎所引起的范瑋琪口罩事件,被認為是一次超嚴重的公關災難。根據網路口碑歌手天團排行榜,范瑋琪更因狗官說風波,8天內網路聲量直線累積達253,424筆。事件經過發酵一段時日,讓我們從數據回頭來看這次的社群影響......
日期:2020-02-06
1月23日,就在武漢無預警宣布封城後,對疫情未知的恐慌,快速蔓延至全球經濟、產業與社會各層面。在中國,零售、娛樂、交通運輸等線下消費「全面急凍」;在台灣,多家科技大廠擔憂即將面對的「斷鏈」衝擊。一場肺炎風暴與伴隨而來的封城效應,讓全中國彷彿被瞬間按下「暫停鍵」;而在恐慌之後,面對中國「尾大不掉」的治理困局,台商又能從中學到什麼教訓?
日期:2020-02-05
20200204編按:今年27歲的ROLAND是日本一名公關、模特兒、藝人和商人、古董家。他以日本公關史上收入最高的男公關而聞名,年薪約3億日圓(約合8,300萬台幣)。 ROLAND 18歲開始當男公關,憑藉著俊美外貌及高超社交能力,即使賣藝不賣身,依然逗得客人心花怒放,曾在生日派對活動上創下超過6000萬日圓的業績紀錄,成為該集團有史以來業績最高的紀錄保持人。「我是為了什麼而誕生的呢?是為了被人需要、受世人矚目、讓世人狂熱。」「為了能夠隨時照到鏡子。你瞧,我實在是太耀眼了。」「反抗心是我的恩人,也是我的夥伴。「ROLAND會低下頭,只有在出門工作前穿鞋子的時候。」「我雖然說了很多謊,卻不曾對自己說謊。一次也沒有。」「如果總是穿著運動服,就會漸漸變成適合穿運動服的人。」狂妄霸氣、不可一世的ROLAND,一言一行都讓人無比好奇,因此迅速成為日本的媒體寵兒。ROLAND現今已從牛郎界引退,成為男公關店幕後老闆,但依然是牛郎界中最傳奇的風雲人物。本書是ROLAND第一本著作,從哲學、美、愛、工作、人生等多面向切入,深刻剖析ROLAND嚴格要求自己的專業意識從何而來......※注譯是由日本編輯部的人所寫(之後亦同)。
日期:2020-02-04
今(23)日是星宇航空的首航日,上午第一班航班JX201在7點25分飛往澳門、另一班JX701在7點40分飛往峴港,分別從桃園機場一航廈的B2、B1登機門出境。早上才6點多、天還沒全亮,一群航空迷已經在登機門前興奮等候。
日期:2020-01-23
位於台北市信義商圈,美商如新(NU SKIN)台北旗艦館去年中才落成,上午的冬日陽光從四周的玻璃帷幕氣派地灑下,張雅婷逆著光走了進來。
日期:2020-01-21
英國哈利王子與妻子梅根日前宣布退下「王室核心成員」身分,展開財務獨立的新事業;這場被英國媒體稱為「梅根脫英」(Megxit)的獨立風暴,也讓人見識到王室品牌一本萬利的經營效益
日期:2020-01-21