當部屬表現不好,要怎麼說才不會傷害彼此關係,又能同時提供建議呢?面對不同種類的部屬,要用什麼方式溝通,才能提升工作效率,凝聚團隊向心力?
日期:2011-08-05
要將交談的障礙降至最低,其中一個方法就是辨別並使用各類溝通類型,要是能辨認出自己的類型,並了解優勢及劣勢之處,你將可以與任何人自在地交談。回答下列問題,勾選出「最能形容你的行為」的句子。
日期:2011-08-04
景氣持續低迷,即將步出校園的莘莘學子面對迷霧般的前景,該如何為自己找出人生的方向?《今周刊》邀請在科技與服務業享有盛名的明基友達董事長李焜耀及亞都麗緻飯店董事長嚴長壽,與年輕人分享不景氣下的突圍之術。
日期:2009-06-18
銷售人員是公司的前哨站,他們的銷售狀況最能反映消費者的心態,成為企業的建議來源之一。如今經濟蕭條、顧客對金錢錙銖必較,銷售人員更須有「抓住顧客的心」的能力,提供給企業最適當的市場反映,成為企業裡的主力戰將。
日期:2009-05-28
不景氣工作難找,求職者更要把握每次的應試;而一份好的履歷自傳,能打動受理面試的主管,獲得一談的機會;因此學習把履歷自傳寫得四平八穩、又能彰顯個人特質,成為踏入職場第一步的最重要課題。
日期:2009-04-09
景氣越差、越多人搶捧公務員鐵飯碗,今年公務機關的窄門空前擁擠。但,一當上公務員就代表事事順利、幸福快樂嗎?以下個案和觀點,提供你在進入公務體系前,仔細思考再做決定。
日期:2009-02-12
景氣寒冬會持續多久,專家看法不一;但個人的工作和財務卻不能坐以待斃,也應效法企業借鏡精實計畫,全面盤點自己工作能力的優缺點,以及財務的後援能力,趁春天來臨之前,重新鍛鍊結實的職場競爭力。
日期:2009-02-05
在研究所或企業界上管理心理學相關課程時,我偶爾會使用「角色澄清與發展」的活動,參與者在回答「如果不必考量任何因素,你還有什麼角色最想扮演?」的問題時,「環遊世界旅行者」和「藝術學習者」是最常出現的兩個答案。每個人的藝術學習都非常具體,例如重新學習高中聯考時放棄的小提琴;一直想學而沒有機會學的芭蕾舞;當然也有人結合旅遊和藝術的兩種角色,例如地中海攝影之旅等等。
日期:2006-08-17