春節連假期間,永豐銀行信用卡傳出多位卡友被盜刷的案例,有的人表示自己和家人被盜刷多筆款項,甚至有的盜刷還通過了3D驗證碼;由於以3D驗證碼通過的盜刷,責任歸屬是在持卡人,讓許多卡友哀嚎盜刷款項恐怕得自己吞。對此,永豐銀行回應,請勿輕易相信不明來歷之電子郵件或簡訊,並謹慎查證所欲連結網址的正確性,避免個人資料外流而導致帳戶或信用卡遭冒用而產生損失。若發現個人信用卡有不明消費款項,應儘速與銀行客服單位聯繫,以進行後續處理。另外,金管會週二(1/31)指出,經永豐銀了解後發現,信用卡客戶遭盜刷的時間集中在1/23至1/29,受影響信用卡客戶數為34位,遭盜刷76筆、金額約110萬元台幣。這些用戶遭盜刷的型態都是在國外網路商店上買遊戲點數,大約有30家商店被盜刷,並沒有集中在某一商店的情況。至於為何遭盜刷的用戶集中在永豐銀行,金管會初步分析,因為永豐銀在客戶於海外刷卡時有導入3D驗證機制,盜刷時被害人會收到驗證碼,部分銀行僅透過手機發送驗證碼。但永豐銀是透過手機加上郵件來發送驗證碼,此次客戶就是在電子郵件收驗證碼的過程中被不法集團擷取。金管會表示,確切的盜刷手法永豐銀還在查證中,目前可確定的是相關盜刷交易都會被列為「爭議款項」,民眾不需要繳付被盜刷款項,依爭議處理機制去處理。
日期:2023-02-01
當你拿到新申辦的信用卡,第一件事會在背面簽名嗎?有民眾發文表示擔心信用卡被盜刷,所以不想在背面簽名,結果卻不能刷卡。理財達人和銀行其實都建議,信用卡背面還是簽名為佳,如果真的被盜刷,第一時間趕緊報警,銀行會將這筆款項列為「爭議款」,就不用自己認賠。至於簽名欄若有塗改痕跡,商家也可以不刷這張信用卡。
日期:2022-10-20
數位金融改革最難的,是要在金融業一向保守的環境中求「變」,卻又要在數位巨浪趨勢中讓既有業務持「穩」,談何容易?因此在這場巨大的變革趨勢中,應在不致過度影響客戶權益的前提下,給予業者合理範圍的容錯空間,藉此,也等於提供先行者、創新者的鼓勵誘因,讓他們更有膽去追求突破,才有機會創造更美好的金融環境。
日期:2022-10-12
信用卡遭多次盜刷,銀行不但沒通知,還要持卡人被盜刷金額「入帳」後才能申訴,這是怎麼回事?律師提醒,平常就要養成7點管控信用卡的好習慣,如果發現盜刷情事,一定要在「關鍵時間」內掛失,別讓自己權益損失。
日期:2022-02-10
信用卡是現代人常用的支付工具,一般民眾的錢包裡至少會有一張信用卡。信用卡讓人們可以先享受後付款,而消費越多更帶動商業與金融的活絡發展。信用卡固然帶來許多好處,卻也造成不少弊端,除了民眾無節制消費導致背負沉重卡債之外,信用卡被他人盜刷事件也是層出不窮。
日期:2022-01-17
低利率、高齡化時代來臨,如何規畫理財、享有財富自由、讓自己從容退休,已是全民共同的課題。由《今周刊》主辦、《台灣金融服務業聯合總會》與《台灣金融研訓院》協辦的「2020台北‧金融博覽會」以掌握金融脈動、實現財富自由為宗旨,將在11月27、 28、29日為期三天,於世貿一館盛大登場。
日期:2020-11-18