不少人習慣把「你好嗎」當作聊天開頭的問候語，但其實「你好嗎」是溝通中最沒用的一句話，因為「問的人不一定想知道答案，答的人也不一定會說真話」。哈佛曾經研究過，以這句話開啟對話，結果可能是錯失建立連結的機會。
日期：2024-01-29
坐在我面前是一位敢做敢言的現代女性，臉書的發言直白辛辣，令我難以望其項背。
日期：2020-09-29
聰明的國王用肯定、接納、稱讚、憐憫、慈悲的態度去接受情緒，情緒就會漸漸得到安撫，越變越小，最終消失不見。這就是情緒的本質，否定只會火上加油，不接受只會演變出更大的傷害。
日期：2020-05-18
「探訪病人前，務必打電話交班！」照會單上出現了一串不尋常的文字，原以為是病情複雜，沒想到卻是人事複雜。在我撥電話之前，醫師就已經先找到了我。「這床是一位『大哥』，他不久前已簽『不施行心肺復甦術意願書』，現在情緒起伏很大，一直想把氧氣扯掉，什麼話都不說，一心求死。他太太是越南人，中文字只認得自己和家人的名字，三個小孩裡面最大的十七歲……。」
日期：2020-04-10
每當大學入學考試填志願的時候，總有家長會問我：「孩子選什麼系好？」因為這個問題，經常有家長、孩子鬧得不可開交。這讓我不由得想起多年前遇到的一個案主。她是我的一個學員，聲音輕柔，安靜乖順，很少主動參與課堂互動。老實說，在她講述自己的故事前，我並沒有注意到她。但是，她一開口，卻讓包括我在內的在場所有人都大吃一驚。「我一直覺得有一天我一定會闖禍，闖一個誰都無法挽回的大禍，完全打破我目前的生活狀態。」她輕聲說著，雙手拘謹地放在膝蓋上，眼裡閃耀著一種不同尋常的光彩。「到那時候，我爸爸肯定會震驚。」說到這，她捂著嘴吃吃地笑了兩聲。她名校畢業，丈夫年輕有為，夫妻倆都是公務員，之前的人生平順得讓人嫉妒。而她卻像被寵壞的公主一樣，一心只想摔爛自己美麗的洋娃娃。我在心裡忍不住追問「為什麼」。她接下來講述的故事讓我心痛。她說自己就是一個演員，爸爸就是她人生大戲的導演。在爸爸的指導下，她演繹著自己的人生。她的生活一直被爸爸安排得妥妥當當：從幼兒園到大學，念什麼系，選擇什麼工作，包括現在的老公，都是爸爸一手安排的......
日期：2019-12-26
先前的前置作業結束後，才是Business Lunch的開始，待客戶坐定後，整個餐桌就是屬於你的直播台，所有的表現都不能重來，美好形象也可能一次毀壞，請熟記以下的訣竅，讓一切更順利！
日期：2019-11-11
人生只有工作與家庭的李益恭，58歲時被公司強迫退休，老婆、母親也在同年相繼過世…「我太太非常照顧我，所以我連顆水餃也不會煮…」。後來他靠著替人「職涯諮詢」遺忘傷痛、重新站起來，不僅找到人生重心，且年收入還逼近百萬！這個人生重大轉折，要從Facebook上的一則貼文說起…
日期：2019-07-03
在兒童心臟學耕耘超過60年的呂鴻基教授，桃李滿天下，連柯文哲、賴清德都是他的學生，除了成立台灣第一個醫療基金會、催生出台大兒童醫院，他還擁有「台灣兒童心臟學之父」的稱號。
日期：2019-06-20
