為自己犯的錯誤道歉，幾乎是所有人都有的經歷。但我們通常不喜歡去思考道歉時應要注意的地方，不只因為承認錯誤的愧疚感不好受，也因為工作場合中的錯誤時常並非全是個人的責任，因此在道歉時，總會有些彆扭。但道歉畢竟是不可逃避的一環，若能夠向他人傳達出真摯的歉意，事後的處理也會容易些。長期關注職場話題的專欄作家Alyse Kalish針對這些現象，歸結出專業人士表達歉意時可遵循的五個步驟。道歉心法有備無患，當錯誤產生，依循這五個步驟可以避免手足無措而又犯下更多無心之過的情況。
日期：2018-05-04
第一泡茶是否飲用與會不會喝下農藥並無直接關係。散茶包裝前可能會暴露在空氣中的時間，難免會有塵埃，且預先用沖洗有助於茶葉的舒展，更能夠展現茶葉的精華本質。
日期：2018-05-04
壓力大、飲食不正常，使腸胃問題成為國人隱憂，消化性潰瘍嚴重可導致胃癌，中醫視脾胃為後天之本，改變作息與飲食才能養出健康消化系統。
日期：2018-05-03
隱藏在國寶背後的修復師，看盡千年文化流轉，他們在一方斗室中，奉獻光陰歲月，用一雙巧手，撫平傷痕，為文物續命，讓千古風華，再度湧現。
日期：2018-05-03
日前媒體報導藝人脫線「把中藥當水喝」，引發腎衰竭的消息，引起許多民眾擔憂。提醒民眾，服用中草藥前務必諮詢中醫師，除了不可聽信偏方，也不可自行購買轉骨、調經、治感冒等中藥產品，以免越補越糟！
日期：2018-05-02
許多人深信喝醋可以養生，但喝醋要喝好醋，市面上食用醋產品百百種，但過去標示不明，光看產品外包裝，難以分辨釀造醋、調理醋與合成醋，衛福部食藥署祭出新規定，要求業者若額外添加果汁需標明「調理」字樣、若是添加酸味劑、醋酸，則需標明「合成」，幫助消費者聰明買醋、健康養生。
日期：2018-05-02
星級餐廳為保住榮耀，必須持續投資，提高營運費用，餐飲價格也可能因此調高。摘下米其林星級餐廳的桂冠，並不保證一定獲利！難怪有些主廚或餐廳萌生退回星級的作法。
日期：2018-04-26
「顧客至上」是許多品牌企業奉行不渝的核心價值，然而在銷售的當下，不少人以為，給客戶想聽的話就是「顧客至上」的落實。事實上，比「說什麼、怎麼說」更重要的是，找出客戶真正的需求。
日期：2018-04-20
