沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一，有些企業甚至砸了大錢做公關，全力維持與客戶的關係，但結果總讓人垂頭喪氣。事實上，客戶至上不只是對客戶好就夠了，更要能關愛客戶，並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。
日期：2008-09-11
鼎泰豐藉著隱藏在美食之後的種種堅持與細節，建立消費者對它的依附情感，一種行銷學稱為「高級觀念」的品牌。鼎泰豐裡的一頓飯，不僅僅是尋常的美食饗宴，更是一場文化表演，一場關於現代台灣文化的精采表演。
日期：2008-09-04
每個人都是獨一無二的個體，都具有與眾不同的特質。世界上就這麼交織著各式各樣的個性、思考、性情，排列出數以萬計的人格，到底誰是白癡？誰是天才？誰是常人？誰又異於常人？一條線並不能清楚劃分。擁有桀驁不馴的員工不是噩夢，存在頑冥不靈的管理者才是世界末日。
日期：2008-07-24
日本人以前都很嚴厲地被要求不能說謊，但卻也有「說謊也很方便」之類的日本俗諺。其實會為了改善人際關係或是讓工作順利推展，有時還是需要說點美麗的謊言；只是說謊也得有誠意，也要貼心，才像大人說的謊。
日期：2008-07-17
在一般人眼中，前總統李登輝的女兒李安妮有著鮮明的政治形象，但事實上，她是性別議題專家，也是許多公益活動的幕後推手，一手催生了台灣微軟「數位鳳凰計畫」，嘉惠四萬五千名婦女接觸資訊科技，這才是她的真正面孔。
日期：2008-07-10
好人卡？閃光彈？鄉民？可魯？在網路上，這些名詞其實都有特殊意義；而賦予這些舊名詞新意義的，正是台灣最大的網路社群PTT。有人說，不會使用PTT，根本沒辦法過大學生活，有人說，不懂PTT的辭彙，根本沒辦法跟年輕人溝通，甚至連主流媒體，都必須派專任記者盯著PTT，要理解e世代，抓住未來市場的動向，PTT已成為一門不能不理解的顯學。
日期：2008-06-26
典藏是出版業起家，專門探討藝術作品，自然自家餐廳內少不了藝術品來加持。餐廳展示的藝術品純粹分享，只要點用一百元的餐點或飲料，便能在小型美術館內輕鬆感受美意。
日期：2008-06-12
