比起電話服務與電子郵件服務，線上即時交談 (Live Chat) 的客戶服務模式普遍創造了更高的客戶滿意度，今天就來探索一下這個充滿魔力的客服管道。
日期：2018-04-03
「自從成為照顧服務員之後，我覺得自己開朗多了，也更有自信了！」現年65歲的張瓊琬，回想過去9年多、投入照服員工作，臉上滿是笑容。如今樂在居家服務的她笑著說：「可以的話，我會繼續做下去！」
日期：2018-04-02
17歲的梁恩碩在澳洲網球公開賽青少女單、雙打包辦雙冠，是台灣史上第一人，身高158公分的她，證明個子矮小不是劣勢，善用戰術就能在長人陣中突圍而出。
日期：2018-03-01
「你這個狐狸精，給我滾遠一點！」印尼籍的女看護就這樣默默的離開了，這是美華趕跑的第2個看護了—3天都沒做滿。
日期：2018-02-21
為什麼頂尖業務可以順利地從「建立關係」進展到商談的階段呢？因為他們從建立關係的階段就獲得客戶喜愛。透過提問，他們在短時間內就讓客戶產生「我想聽這個業務說話」的想法。
日期：2018-02-05
棲息地底的水鹿晃動耳朵，大地為之震動。這個來自泰雅族的地震傳說，幻化為潮T主題，鏤空造形勾勒出水鹿線條，搭上時下最in的刺繡元素，這是台灣第一個原住民潮牌服飾「花生騷」的大膽創作。
日期：2017-12-28
退休之後如果只是為了「不能不做點什麼」而焦急地找一件事學習，理所當然地無法從中感到快樂，因為你從一開始只是將興趣的養成當作一種義務。
日期：2017-11-21
「卒婚」的意義就是「從結婚畢業」，小孩獨立後，熟年夫妻會整理至今為止兩人的關係，重新思考自己，分別追求各自的道路。這個議題在幾個月前被報導後，持續引起更多的討論，讓我們看看其中的一個故事：
日期：2017-11-07
