蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪?不管你說什麼、做什麼都無法解決問題,反倒讓情況愈來愈糟,這時,你該如何擺脫困境,修補無可避免的溝通僵局呢?其實,看似沒有希望的情況可以很快翻轉,而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢!我又沒錯。」「都是他的錯!」這些話人人都說。衝突無處不在,無法避免。這本書翻完後,你將會發現討人厭的同事,還能恢復對話。給壓力的上司,原來可以協商。超機車的窗口,談完就有共識。這世上,無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突,人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」,或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益,反倒會加深混亂。沒錯,你無法改造別人,更無法控制每個情況。但是,本書幫你掌握實用的技巧,讓你透過更廣、更精密的鏡頭,來看見溝通的障礙,找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方,進而幫助他們理解你以達成共識。
日期:2015-01-12
他是和碩董事長童子賢,也是公視董事童子賢,更是電腦公會理事長童子賢,還是兩個孩子爸爸的童子賢。他因為關懷學生、炮轟公視,被貼上「反服貿」標籤;他又因刊登廣告、慰問警察,被貼上「反反服貿」的標籤。角色衝突的他,為何會在學運後說,台灣最大的困難還沒來?
日期:2014-04-17
當世界變平了,不論國際貿易商機之開拓或跨國企業內部的會議,大都以英語做為溝通橋樑,如何精進英文簡報的能力,將是提升自己在職場能見度與發展潛力的重要關鍵。
日期:2012-10-03
儘管十二年國教希望學生和家長破除名校迷思,不要人人擠明星學校窄門。但在望子成龍、望女成鳳的心態下,明星高中仍將會是各學區的「熱門股」,預料會呈現申請人數遠高於招生人數的熱況。
日期:2012-05-03
在油電雙漲、證所稅復徵陰影下,台股成為全球最弱勢的市場之一,未來指數是否有機會回升,則要看回檔幅度,以及支撐力道,如果能成功守住,則有機會形成「頭肩底」的初步條件。
日期:2012-04-26
債券因擁有波動度低、收益穩定的特性,在當今操作難度愈來愈高的投資市場中,其防禦的功能也愈顯重要。不論是想將債券視為資產配置的一環,或者是以債券為主要投資的保守投資人,都可以透過以下問題,一次搞懂債券基金的投資之道。
日期:2012-04-05
一項公開競標、競爭激烈的比賽,最後由出價最高者得標,但到了政客口中,卻成了「弊案」一樁?從北銀案、信義聯勤的「賤賣國產」案,到彰銀標售案,政客口水淹沒一切真相。
日期:2011-12-29
新奇美的誕生,打亂面板產業的舊有平衡,中國成為泛鴻海與抗鴻的最大戰場,未來三年的產能競賽,誰落後,誰就先被驅逐出市場。不只產能、客戶訂單重新分配,零組件廠選邊站,就連人才也將大流動。
日期:2009-12-03
在次貸風暴和油價飆升的影響下,美國的經濟仍未見樂觀,而中國股市雖然跟著修正,但景氣仍在上升軌道,因此台股下半年的中概股將有突出表現,至於金融和NB相關的電子股,也是不可忽略的族群。
日期:2008-07-17