企業想永續生存,該掌握的是「顧客」,而非「奧客」,別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道,但這真的得奉為圭臬嗎?
日期:2018-12-04
裕隆集團董事長嚴凱泰3日因食道癌逝世,享年54歲。他生前與主播沈春華交情頗深,他十年前更難得上《沈春華Life Show》節目接受專訪,談述家庭生活,更大讚沈春華訪問功力一流,「真的很會挖心」。沈春華昨日深夜提筆,在臉書發文追悼嚴凱泰,「王子,再見」。
日期:2018-12-04
高雄市長當選人韓國瑜昨(3)日公布小內閣人選,其中,前高市議員林國權將接原民會主委,不過,隨後爆出林國權涉及吸金被起訴,案件還在審理中;韓國瑜昨日針對此事表示,「很難在芸芸眾生中找到聖人」,但林國權今天上午出面表示,考量團隊形象,已向韓國瑜表示放棄接任主委一職,回歸平靜,未來另有人生規劃。
日期:2018-12-04
揮別二〇一八旺旺狗年,迎向二〇一九的金豬年,在中美貿易戰方興未艾之際,各國相繼調降經濟成長率的預估值,就連台灣經濟研究院也跟進在日前發布最新經濟預測時示警,預估明年台灣的經濟成長率恐只剩下二·二%,GDP保二保衛戰一觸即發。
日期:2018-12-01
今年新推出的數位健康國際加速器計畫,旨在幫助台灣生技醫療新創成長並走向世界。在AI、大數據蓬勃發展的今日,新創如何結合兩者積極創新;台灣新創又該如何贏得新創導師青睞,並走出台灣、全球發展,是本次論壇的焦點……
日期:2018-11-30
台北市長選戰激烈,最後由現任台北市長柯文哲以3254票險勝國民黨候選人丁守中,選後丁守中提出選舉無效之訴、要求重新驗票,然一度宣告放棄驗票的丁守中,今(28)日再次改口表示不接受國民黨與羅智強的金錢協助,將自籌400萬聲請驗票,並說明提起選舉無效之訴是為捍衛台灣民主價值,不允許有人偷竊台灣民主價值。
日期:2018-11-28
沒到高雄可能很難想像,什麼叫韓國瑜旋風。十一月的高雄天氣仍舊暖烘烘,整個城市陷入「韓國瑜月」,捷運、路上隨處可見穿著韓國瑜競選衣服、手上拿著國旗的民眾,浩浩蕩蕩要去參加造勢活動,有人情不自禁,一出捷運站就高喊「韓國瑜凍蒜」,這句話儼然成為高雄今年最熱門的關鍵字。
日期:2018-11-28
從勝券在握、到開票全程以數千票之差拉鋸,甚至一度被超越,柯粉昨晚的心情有如雲霄飛車。四年前,以素人之姿參選的柯文哲在民進黨禮讓不提名下,成功吸引中間選民、泛藍、泛綠陣營,拿下超過85萬高票,打敗國民黨參選人連勝文,成為開放民選後,台北市首任無黨籍市長,此次勝選拿到58萬820票,比對手丁守中僅多3254票,票數差距過小,丁守中同時提起當選無效訴訟。
日期:2018-11-25