現在是「全民投訴客」時代,不管是不是消費者,每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達,投訴客無所不在,對於許多企業,如何應付客訴已是重要課題。
日期:2011-10-06
「如果我們自己不爭氣,人家為什麼要幫忙?」群聯電子董事長潘健成回憶起創業之初的艱辛,那時的事業深受兩個貴人幫忙,對於人脈經營的哲學,常用「將心比心」的態度來看待。
日期:2011-10-04
行政院指示百億資金投資文創,是為抓住近期的國片復甦潮,還是因應選舉政策考量?文化創意產業除了要有最重要的資金挹注之外,事實上還存在著很多細部的發展問題。
日期:2011-09-22
目前歐債危機四起,全球投資者人心惶惶,但是長線投資已開始出現質變與量變,卓越的投資家比時應逢高出脫已經漲了十幾年的高基期標的,回頭找找那些被棄置一旁、卻由谷底回升的好標的。
日期:2011-09-15
台大醫院會有這麼大的失誤,是國內器官捐贈風氣不普及,在器官來源缺乏的情況下,各家醫院「志在必得」,急著趕在時間內使用這得來不易的器官,所以忽略最基本的標準作業程序,造成難以彌補的過失。
日期:2011-09-08
最近全球大股災,讓怡君的投資損失慘重,心情陷入谷底。不過這時候,怡君卻發現帳戶裡多了一筆錢,仔細一看,原來是債券型基金的配息入帳了。「股災時還能收到這筆錢,感覺好窩心喔。」雖然債券型基金也難逃8月股災摧殘,但是跌幅比股票型基金少,又有配息可拿,原本心情不佳的怡君,頓時覺得好多了。
日期:2011-09-01
賈伯斯閃電請辭,市場兵荒馬亂時,卻有一個人老神在在地說,一切都在預料中。他是賈伯斯的夥伴和導師,前蘋果副總裁傑伊‧艾略特(Jay Elliot)。在他的新書、先覺出版的《賈伯斯憑什麼領導世界》上市之際,《今周刊》採訪到艾略特,請他分析後賈伯斯時代的蘋果未來。
日期:2011-09-01
檢察官認為以「詐欺罪」定李慶安罪的可能性較高,因而用「詐欺罪」起訴她。但二審法官卻判決李慶安無罪!這到底是怎麼回事?又是什麼樣的法律「巧門」幫她獲得無罪判決?
日期:2011-09-01
由於外資猖狂套利、債務餘額居高、過度仰賴外銷,韓國即使經濟表現亮眼,卻仍淪為八月股災的重災區;只是韓股如果繼續下挫,那些大型財團股或許有機會再次獲得股神的青睞。
日期:2011-08-18