職場上,最高明的溝通技巧,不是算計對方底線,更不是為了達成目的、猛拍老闆馬屁。適時表現幽默,不但能化解雙方緊張、對立情緒,還能提高工作效率,迅速達成既定目標。
日期:2011-08-16
很難相信,只做一名上班族竟可以達到上百億元的身價。憑著獨到的職場生存學,做好自我管理、向上管理和向下管理,這位打工皇帝不僅為老闆打下江山,更將成為全中國量販業的龍頭,他就是潤泰集團旗下大潤發中國區首席執行官——黃明端。
日期:2011-08-13
在職場中不難發現,要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突,就需要拿出「說服」的技巧,尤其遇到意見不合時,想讓上司、客戶或同事接納自己的想法,更是溝通技巧中不容忽視的一環。
日期:2011-08-08
在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。
日期:2011-08-05
我們常以「火星男」和「金星女」比喻男女間的先天差異,其實除了戀愛關係外,「火星男」和「金星女」出了社會後,最常交手的場合應該就是職場了。
日期:2011-08-05
你總是走到哪就犯小人到哪,升遷永遠是你覺得最會拍馬屁的同事,問題到底出在哪裡?想在公司得人疼,你就不能不知道,良好的同事關係80%是用嘴說出來的。
日期:2011-08-05
我們常說:「知人知面不知心」,有些人說話頭頭是道,但是卻無法打動人心,原來是眼神洩漏了心機。其實只要下點小功夫,解讀每個小動作所暗藏的真正訊息,即使你不是FBI探員,也能讀懂人心。
日期:2011-08-05
該怎樣把話說到重點上,是所有人都應該學習的一門課程,因為人的注意力通常維持不到10分鐘,如果你不能好好把握,在這段時間之內重點而清楚地傳達必要的訊息,就會失去對方的注意力,溝通就等於沒有了效果。
日期:2011-08-05
從風花雪月地舞文弄墨,到風聲鶴唳地搜尋核爆資訊,一場核災改變了劉黎兒的人生。她和丈夫王銘琬(日本棋王)一家四口因福島核爆而逃難,也因見證核災的可怕而堅決反核。她逃難的心路歷程,讓人感同身受。現在她更擔心的是台灣核一、核二廠就在台北市30公里內,問題更大。
日期:2011-08-04
女星陳怡蓉因擔任周杰倫MV女主角出道,演出偶像劇《薰衣草》後一炮而紅,戲約和廣告不斷。她從父親身上學到不計較、以和為貴,儘管行程忙碌,她還是每天和父親通電話,也把爸爸當作男友的範本,希望將來的老公是和爸爸一樣的百分百老公。
日期:2011-08-04