如何回話?學校沒教,老師也不曾告訴你,但這關係到一個人對你的觀感,也是主管從中認識你的關鍵。日本一位補習班老師鈴本銳智深感會不會回話在職場上影響深遠,其著作《回話的藝術》一書中列舉多項回話題庫,當你碰到這些問題時,不妨想想自己是怎麼回答,進而調整自己回話的習慣。
日期:2014-07-17
在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。
日期:2014-07-16
對你而言,30出頭應該是什麼樣貌,尤其在這個薪水倒退嚕、年輕人失業率大幅攀升的時代,多數人恐怕頂多只是個被人呼來喚去的小專員、初階服務生,甚至還只是個沒有正職的派遣工。但,他,蔡政豪,卻硬生生地顛覆掉這項通則,今年34歲,已經是一家餐廳、一家籌備中飯店的董事長。
日期:2014-07-14
漫畫,承載著許多人的童年歡樂記憶。分別來自台、港的兩位大男孩,靠著別出心裁的觀察與詼諧的筆觸,逗樂了緊張忙碌的香港人。但在製造笑料之餘,他們更想用手中的畫筆,融化香港社會長年的冷漠,引領讀者關心、反思身邊的一切。
日期:2014-07-03
篤信伊斯蘭教的拳王阿里,基於宗教信仰而拒服兵役,不僅因此被判有罪,還被摘掉拳王頭銜。一九七一年六月二十八日,美國最高法院判決大逆轉,阿里獲判無罪,背後的戲劇性轉折令人拍案!
日期:2014-06-26
「我是個從來不跟上司Say no的人!」談 起職場生涯,蘇慶怡笑著說自己向來 「使命必達」。 6年前,因為上司一句:「想積 極在台灣擴展市場。」出生於香港、一句普通話都不會講的她,毅然接下軒尼詩台灣區總經理的職務,也因為這個勇敢的決定,讓她從經理一躍而為總經理,成為公司升遷最快的員工。
日期:2014-06-20
授權是每位主管都必須學習的功課,尤其當你的職位越來越高,懂得授權才能讓組織運作更有效率,主管的個人績效也才會跟著升高。因此,從你當主管的第一天起,就應該學會下放權力,當個授權好上司。
日期:2014-06-20
要遇到好的主管或員工,有時就像是在 感情路上,想遇到「對的伴侶」一樣困難。好的伴侶能讓工作事半功倍,不好的伴侶只會讓彼此徒增皺紋、髮量變少,難怪上班族們最有感的一句俗語,莫過於「好老闆帶你上天堂,壞老闆讓你提早進病房」。
日期:2014-06-20