業務工作是一項具有高度挑戰性的職務，績效好壞直接影響薪酬，因此得承受巨大的壓力。很多人以為業務就是靠著說話技巧來說服客戶購買產品，其實話術和熟悉產品，只是成功業務的必要條件之一。大部分的職場訓練，也會將這些顯性行為能力做為業務人員的主要培訓內容。然而我們卻發現，通過培訓後的眾多業務，並非每個人都能成功，業務貢獻的績效表上，也總是符合80／20法則。
日期：2023-10-04
根據研究顯示：「擅長溝通的人，年收比不擅長溝通的人多出33%！」愈有錢的人，就愈懂得溝通的重要性。學會溝通祕訣，就能打造吸金好體質，讓人脈與財富主動找上你！
日期：2021-03-25
對話，是人表達自己和理解別人的最基本管道。真正好的聊天模式卻是營造自然、不刻意的氛圍，即使是有目的的導向，像是商務性洽談，都必須先卸下，舒服、自在，才會讓人想繼續傾聽，並期待下一次見面。
日期：2020-04-10
20191226編按：國民黨總統候選人韓國瑜12月24日上了知名網路脫口秀節目「博恩夜夜秀」接受訪問，影片上線不到2天就創造了將近250萬觀看次數，11萬人按讚，雖然倒讚也有5萬人，但仍足以顯示韓國瑜人氣並不像民調呈現出來的那般低迷。究竟韓國瑜的魅力何在，心理師專業分析如下.......
日期：2019-12-26
你是否曾有過這樣的經驗？當你要參加一場企業晚宴，總是被提醒：「最好先吃點東西再去！因為董事長很熱情⋯⋯。」台下的人明明肚子餓個半死，卻礙於台上還在講而不能開動.....
日期：2018-09-21
當人們身處於陌生的環境，或是和不熟悉的人談話時，一般都會有所防備。在這樣情況下，不僅不容易達成共識，也不容易掌握談話的方式。想要增加對話說服力，除了訓練說話技巧，其實還可以靠一些小技巧。
日期：2017-12-27
團隊合作是互相補位、一起達陣的過程，必定需要彼此包容，相互提點。如果遇到同事提案不佳，可能影響自己及全團隊的表現，如何給出意見、不傷害與同事之間的良好關係？
日期：2017-11-27
會溝通的人，不是會說話，而是很會問的人！不需要學太多說話技巧、或拚命找話題，只要學會「讓對方當主角」的問話術，拋出幾個問題，就能讓對方敞開心房，說出真心話！
日期：2016-12-07
