我們在傳遞訊息的時候，常常都沒注意到言語表達帶著什麼樣的情緒，以為沒人在意我們用什麼聲音語調。但是你的語氣如果是生氣、嘲諷或擺出一副趾高氣昂的樣子，對方常常只注意到你的口氣很差，卻忽略你到底說了些什麼。
日期：2021-04-26
如果你是一個商店的店長或是一間公司的主事者，正著手設計產品或服務前，要先想清楚，你想帶給客戶什麼樣的體驗。是撫慰療癒、興奮激動還是消災解厄？
日期：2021-04-26
一家公司的宗旨，應該永遠不變。公司存在的理由，應該永遠固定下來，就像北極星一樣不動。賽門．西奈克就說，在決定願景和價值觀之前，公司的宗旨要先確立。
日期：2021-04-23
10幾年前剛進公司時，小陳還沒有現在這麼胖，就算破百公斤的體重，因為小陳超過180公分的高大身形，讓他跟胖扯不上關係；我們都說小陳很壯，還有一種安心感。據說有一次公司幾位同事聚餐之後去KTV續攤唱歌，跟陌生人搭乘同一部電梯時發生口角，小陳站在電梯角落位置、小聲低沈地說：「有事情，我們出去電梯外面再來喬。」電梯內，大家都安靜了，電梯開，對方2、3人走得比誰都快。
日期：2020-12-02
台灣董事會學會發起人蔡鴻青，近來晉升作家出新書，挖掘成功百年企業的十個關鍵點。他發現，一家企業要能夠長久存活，最大的關鍵在於核心競爭力，舉凡能力、技術，以及事業等等，能夠在社會上不斷體現出自己的價值跟功能。
日期：2020-11-27
Netflix創辦人暨執行長海斯汀（Reed Hastings）第一次公開他的經營心法，更打開大門邀請INSEAD歐洲工商管理學院教授梅爾（Erin Meyer）進入Netflix內部研究、訪談超過兩百位員工，兩人一起以對話形式解析Netflix看似沒有流程管控的「自由與責任」文化，提煉出Netflix能快速反應、持續創新的運作原則。
日期：2020-11-24
全台第一家開架式五金業者振宇五金，從不被看好，成長到坐擁56家門市的通路王。面對寶家、特力屋社區店等新進對手，它又有何應戰策略？
日期：2020-11-11
有著「台灣齒輪王」稱號的和大工業董事長沈國榮，近年跨界併購華豐輪胎、慕康生醫，如今擁有四家上市櫃公司的他首談背後盤算，以及「沈式改革」如何讓公司翻身，開始賺錢。
日期：2020-11-04
