正向思考的人遭遇阻礙時，會尋找成功方法跨越障礙；而一旦批鬥思惟養成習慣，大多被指責的領導就會自我防衛以維護自尊，可能導致惡性循環。
日期：2016-06-16
不只服務業可以利用行為經濟學提高顧客滿意度，就連戒菸、減肥失敗也能找出原因。行為經濟學告訴你，改變不良習慣之所以困難，有以下五大原因。
日期：2016-06-09
網路遊戲有六個元素：挑戰、決策、回饋、互動、成長、專注，教學時只要抓住這些要素，就能讓上課像網路遊戲一樣迷人有趣。
日期：2016-06-02
十多年前，新加坡的料理乏善可陳；如今，許多星國具有國際水平的餐廳，即將躍上米其林榜。台灣在米其林美食排序中殿後，只能繼續靠夜市撐場面嗎？
日期：2016-05-26
能讓企業從A走到A＋的領導人，都藏有祕密武器，那就是謙卑。他們結合了謙卑的胸懷和強烈的專業意志，讓組織從優秀走向卓越。
日期：2016-05-19
消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
由老闆一人胼手胝足建立起來的公司，在經營上要繼續做大，有個重要的轉型關鍵：基於三大理由，老闆得將手中緊握的策略決策權，分散給管理團隊。
日期：2016-05-05
一家餐飲企業帶18位員工到新加坡挑選名錶，春酒時頒發給他們；雇主將員工當成事業合作夥伴一般重視，「有溫度的完美」的理念，也將傳達給顧客。
日期：2016-04-28
因食安問題而以「糧心」為主題的綠博，正好趕上世界地球日，所以在主題策畫上，有不少與土地產生關聯的創作，希望藉此落實環境保護的觀念。
日期：2016-04-21
傳統的消費決策模式改變，現在的廠商要掌握新形態的消費者想法，也必須具備多面向的能力，才能強化顧客的黏著度。
日期：2016-04-14
