溝通是一門境界高深的藝術。傑出的溝通者能讓對方不由自主地按照預定方向走。對銷售人員來說,最主要的目標則是要盡可能賣出商品給最多的人,如何說服正是關鍵能力。
日期:2017-12-22
在不確定提案是否能被執行,或執行過程遇到困難的時候,求助於主管是一件很自然的事,但有時主管給出的建議較為模糊,雖沒有直接否定提案,但也沒有說清做法時,該如何真正抓住主管的意思執行工作任務呢?
日期:2017-12-11
不得不承認,主管的情緒總是影響著團隊的氣氛與表現,然而有些主管情緒起伏較大,有時前一分鐘還在誇讚團隊的表現,轉過身便開始質疑專案的執行成果。然而不論主管的情緒好壞與否,工作仍需進行,如何不受主管的心情左右顯得相當重要。
日期:2017-12-11
「沉默」被視為業務員與客戶溝通時的大忌。多數業務員與客戶交流時,都會積極並主動地開啟話題、回應客戶;避免客戶因「沉默」而感到尷尬、無趣,影響雙方的溝通成效。
日期:2017-12-06
個人化行銷不同於客製化行銷,更注重單一個體的優良體驗,如此細緻度對大型電商來說,由於客戶總數過大難以做到,因此,也成為中小型電商可以著手發展的方向。
日期:2017-12-06
7億用戶的Instagram創造了視覺新經濟,連帶加速了眾多網紅崛起。企業除了與意見領袖合作外,可以透過故事行銷、一致的Instagram主題風格、線上串連線下,將自身變成網紅。
日期:2017-11-27
團隊合作是互相補位、一起達陣的過程,必定需要彼此包容,相互提點。如果遇到同事提案不佳,可能影響自己及全團隊的表現,如何給出意見、不傷害與同事之間的良好關係?
日期:2017-11-27
職場上若能獲得主管的支持或肯定,許多事務處理起來較順暢,因此適度投其所好是必要的。但是如果用錯方法、過於諂媚反而會帶來不必要的麻煩與敵意。
日期:2017-11-21
在工作或生活中,以誠待人是基本原則,特殊情況下,一點點善意的謊言也還算能接受。只是,如果發現同事說謊,刻意誤導事實,且可能影響團隊,這時該怎麼處理?
日期:2017-11-21