2018-02-05
為什麼頂尖業務可以順利地從「建立關係」進展到商談的階段呢？因為他們從建立關係的階段就獲得客戶喜愛。透過提問，他們在短時間內就讓客戶產生「我想...
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2018-02-01
你以為你在做業務，其實只是在說明產品。世界頂尖業務冠軍告訴你，只要精準提問，讓顧客主動說出自己需求，百戰百勝的成交率立刻手到擒來。
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2018-02-01
相較於歐美，台灣學生實習的選擇有限。 其實，透過細心規畫的實習計畫，企業能獲得的，遠比你想像的多。
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2018-01-30
1930年，肯德基創始人桑德斯上校(Harland Sanders)在家鄉肯德基州經營餐廳，美味餐點在初期建立良好口碑。而後研發出口感獨特的...
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2018-01-29
無論是客戶剛買下產品，或是事後的追蹤，提問仍繼續扮演重要的角色。你可以透過提問，讓客戶對產品的價值產生真實的感受。這樣客戶才會替你介紹其他客...
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2018-01-26
買一樣的漢堡，付比較多錢就可以插隊先取餐，你願意嗎？美國漢堡王新廣告捍衛「網路中立性」，影片讓網友直呼「太狂了！」
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2018-01-25
隨著軟硬體發展成熟，實體店交易變得「科技化」。店員不再只靠腦袋記住熟客、清點貨物庫存，而靠會員、庫存系統即時取得精準資訊；消費者不必保存零散...
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2018-01-25
以0為尾數的整數定價，可以營造產品高價、優質的形象，當消費者專注在評論、服務等「感覺導向」時，更能激發其購買欲望。
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2018-01-23
對全家而言，透過創新，它要翻轉的不是市占率或營收，而是「消費者的印象」。
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2018-01-23
品牌差異化的戰場在人心，消費者對品牌的認知和感受，左右了品牌的價值。當顧客和全家建立起這樣的關係時，這個品牌在顧客心中就占了一個特別的位置(...
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