◤麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)推估,
全球勞動力將在2030年達到35億人,且遠距工作機會只會越來越多。
隨著元宇宙蓬勃發展,遠距工作型態,將是未來人們的日常。◢
由於新冠疫情突然來襲,維持社交距離的必要性迫使全球諸多企業加速轉型,採取遠距工作及混合辦公制度。
毫無疑問,遠距工作模式為企業帶來諸多好處:少了空間及距離限制,更能廣納世界各地的優異人才,催生豐富的創意火花;此外,由於員工再也不必耗費大量精力與時間通勤,更能專注在每日任務上。
微軟董事長兼執行長薩帝亞.納德拉更表示:「混合辦公對已有百年歷史的朝九晚五工作模式來說是巨大挑戰,生產力將面臨重新定義,包括納入協作、學習與員工福祉等諸多要素,而這一切都必須滿足靈活彈性的要求,也就是人們可在任何地點、時間與方式,以勝任工作。」
比爾.蓋茲也指出,疫情大大改變人們的工作方式,未來彈性辦公模式及遠距工作機會的增加,也會吸引更多人進入元宇宙。
不過,或許有些人在完全接納新工作模式前,難免還是會擔憂:
‧我該如何適應遠距工作模式,並持續發揮能力?
‧我如何相信同事,如果彼此幾乎見不到面?
‧遠距工作模式下,團隊如何維持高生產力?
‧如何善用數位工具,維持遠距工作效率?
‧一位成功的遠距領導者,該具備哪些能力?
針對這些擔憂,尼利博士也在書中提出解答。
本書引用心理學、社會學與科技界等領域首屈一指的專家所提出之研究結論,這些洞見對能否建構成功的遠距工作模式,有著非常關鍵的影響。
書中亦舉出豐富實例,闡述實際採取遠距工作模式時,多數人會遭遇到的問題,並提出克服方法,幫助個人與團隊維持高效表現。
虛擬辦公室、分散式工作與跨國合作,將會在未來的工作安排中變得越來越普遍,因此我們更應從現在起,思索該如何擴展技能、技巧與績效,不管在哪辦公都能出色又成功。
【推薦序】擁抱全新的遠距辦公革命/劉邦彥
【前 言】工作新常態
第一章 如何適應遠距工作模式,並持續發揮能力?
第二章 我如何相信同事,假如我們根本見不到面?
第三章 遠距工作模式下,團隊如何維持高生產力?
第四章 如何善用數位工具,維持遠距工作效率?
第五章 我的敏捷團隊,要如何遠距運作?
第六章 我的跨國團隊要如何克服差異,邁向成功?
第七章 一位成功的遠距領導者,必須知道的事
第八章 如何幫助團隊為突如其來的全球危機,做好準備?
行動指南彙總
致謝
註釋
作者簡介/
采黛爾.尼利 Tsedal Neeley
哈佛商學院工商管理學系教授。
因其對當代管理學的傑出貢獻,獲選為2021年全球50大商業思想家(Thinkers50)之一。
她是一位屢獲殊榮的學者、教師,更是遠距工作和數位轉型領域專家。
她負責開設哈佛商學院MBA課程中的「領導力和組織行為」必修課,並共同主持高階主管課程「領導全球企業」(Leading Global Businesses),也主理教員招募工作。
她是視訊平台公司布萊特灣公司(Brightcove)、布朗資本管理公司(Brown Capital Management)、哈佛商學院出版社(Harvard Business Publishing)與非營利組織夥伴公司(Partnership, Inc.)的董事會成員,同時也是樂天集團(Rakuten)的顧問委員會成員。
她是諸多書籍、文章和個案研究報告的作者,也是獲獎書籍《全球致勝語言》(The Language of Global Success,暫譯)作者,該書記錄她花五年時間,協助一家公司逐步發展為跨國公司的過程。其作品散見各大頂尖期刊,並在BBC、CNN、《富比世》《金融時報》《市場觀察》《紐約時報》《華爾街日報》《經濟學人》等諸多媒體發表專題文章與接受採訪。她於哈佛商學院發表的個案研究報告〈管理全球團隊:昇陽電腦公司的葛瑞格.詹姆斯〉(Managing a Global Team: Greg James at Sun Microsystems)是全球最多人引用的遠距工作個案研究之一。
她有豐富的跨國演講經驗,是廣受歡迎的講者。哈佛商學院為表彰她的傑出貢獻,授予著名的查爾斯.威廉斯傑出教學獎(Charles M. Williams Award for Outstanding Teaching)與葛林希爾獎(Greenhill Award)。
她擁有波士頓學院(Boston College)傳播學文學士學位、哈佛大學人類發展心理學教育碩士學位和史丹佛大學管理科學與工程博士學位,學術專長是工作、科技和組織問題。
「對想要嘗試或已經正在進行常態性遠距工作模式的經營者來說,本書不僅能使你的企業從此面對任何突發危機時都能快速適應並生存下來,更能進一步成長、茁壯。」
──劉邦彥,25sprout新芽網路股份有限公司共同創辦人暨執行長
「其實如果從歷史的脈絡來看,工作形態一直是隨著社會因素和科技發展而不斷變動演化。遠距工作不是新的概念,但卻因為新冠疫情的推波助瀾,形成一個全球化的新趨勢。但因為實在來得太快太急,我們無法慢慢摸索,慢慢建立個別的適應形態,而必須要在某種指導下,快速地成形。這本《遠距工作革命》,以一種接近工具性指南的論述,提供我們關於遠距工作模式下,管理者與員工之間、員工與員工之間,快速磨合、建立共識的引導方針。」
──盧世安,「人資小週末」社群創辦人
「我經常談到『信任』在工作中的重要性:對員工的信任,和建立與客戶之間的信任。本書為如何在數位環境中建立和維護這樣的信任和聯繫,提供了一張藍圖。」
──袁征,雲端視訊會議軟體公司Zoom執行長