虎才時代來臨了！因為隔岸的狼群正在世界嘶吼。當人才，不夠了，請當一位虎才，用台灣人的優勢去爭取該有的姿態，虎一般的，在世界與群雄並起。
文／黃卡亞、郭韋吟
膽，是生物體內的器官，也是比喻「勇氣」的代名詞。
練就超群膽識，平凡的人可以是肝膽過人的人才；練就虎一般的膽識，那是叢林裡叫人聞風喪膽的血性雄風。
虎才時代來臨了！因為隔岸的狼群正在世界嘶吼。當人才，不夠了，請當一位虎才，用台灣人的優勢去爭取該有的姿態，虎一般的，在世界與群雄並起。
據說，未來有許多工作可能會被機械人取代。英國牛津經濟研究院（Oxford Economics）提出的〈2021年全球人才報告〉更是直指：台灣將成為參與評比的60幾個國家中，人才供需落差最嚴重的。這時候，中國年輕人的「狼性競爭」異軍突起，彷彿「狼性不夠」的台灣年輕人，免不了受到「甘居魯蛇」、「情願小確幸」的批判，殊不知，是台灣人才輕忽了自己的優勢、自信不足。有沒有想過，其實我們可以「不當狼才」、「不怕機械人」，而做一傲視群雄的「虎才」！
你知道虎才的特性是什麼嗎？牠在獵捕時善於隱蔽、潛伏，等待最好時機；牠不像狼一般嗜血，也未必需要群體行動。虎才，是善於獨居的王者，成年虎會在年輕時離開故土去尋找自己的領地，就像從前拉著一只皮箱就敢出國闖盪的「台灣腳」走到哪兒，就工作到哪兒；也像極此刻無論在何時、何地皆可上陣備戰的國際菁英人才，他們有能力「把狼趕走」，在未來世界搶手的熱門職缺中，佔有一席領地。
從The Cheat Sheet媒體平台可以發現，2017年十大熱門職缺多是機器不可取代的工作，可以說，「越虛擬越真實」的職場環境已經來臨。好比說，機器人不可能取代家庭照護人員的細心；手術台邊的麻醉劑量與人的性命息息相關，總不能定一個設定值就放著不管；機器分析得了固定的數字，卻創造不出「真實的情境」。所謂真實情境是什麼？是的，就是用虎才的移動力（mobility）一步一腳印走出來的、用細膩心智發想產出的──新創意、新產品和新市場。那份以雄心壯志點畫出的輕靈巧思，是機器人不能取代的。
芝加哥商業報（Crain's Chicago Business）發布的2017年職場趨勢統計報告顯示，「電腦科技與數據」、「醫療照護」、「科技基層技術工」和「財務、銷售與非營利」這4大行業領域最缺人才，平均年薪穩穩超過10萬美元以上。《富比士》（Forbes）雜誌也預測，舉凡醫療照護、人工智慧到虛擬實境（Virtual Reality）、視覺設計等等，能夠在科技整合下重新敘事化的人才最吃香，也是國際職場中最熱門的職缺。
「簡言之，移動力不再僅限於出境，而是有垂直和水平整合，及跨域的能耐，未來工作地點就是一個服務導向的職場，」知名商業網站Business Insider為文點出觀察。《美國新聞世界報導》（U.S News & World Report）也指出2017年最棒的職缺排行，不一定是薪水最好，卻是CP值最高的工作，如：醫師助理、統計學家、系統分析師、軟體開發商、數學家，甚至職業治療師都羅列在內。
然而面對2017年職場新趨勢的挑戰，保聖那管理顧問台灣分公司總經理許書揚直言點出「台灣人才有能力，可是沒有自信。」正如同沒有虎才一般的膽識與巧智，遑論有無能力爭取這些趨勢熱門職務，你可能連最基本的「移動」，都輸給了國際職場競爭中的任何人。
現在大家都在說，台灣職場最吃香的戰場，在東協走廊。104人力銀行統計指出，在新政府的新南向政策推波助瀾下，求職者主動應徵到東協國家的工作機會達3.8萬人次，兩年成長67%，平均每5位求職者就有1位有意願到東協國家工作，年齡則以26歲到30歲的新生代最勇往直前。而對主管級來說，願意外派東協國家，平均薪資可增加43%，比以往外派中國的平均薪資增加32%，高出約1成。
此外，為了迎接2020年東京奧運的到來，日本政府從機場人員的招募到相關企業對國際人才的渴求殷切，早在兩年前就開始向世界各國人才招手；對台灣國際職場人才而言，機會不只在東協國家，日本也是選項，但關鍵在，你有沒有自信像蟄伏多時等待獵物的老虎一般，縱身一躍！
面對未來全球工作三大趨勢，掌握未來熱門職缺的特性，是台灣虎才們在攻掠領地前必做的功課。
趨勢1 消失的辦公桌，科技帶來工作新選擇。
根據麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute, MGI）最新公布的研究報告指出，網際網路對全球發展的影響力迅速攀升。在受調查的已開發國家中，網路過去5年對GDP成長貢獻度達21％，較之前15年間的10％大幅增加。
「同時，網際網路也是工作機會的製造機，在受訪的4,800家中小企業中，網路創造的工作機會和因科技提高生產力而流失的工作機會比例是2.6：1。」報告直陳的文字顯然顛覆了既有觀念。簡單說，網際網路每取代1 個工作，便會增加2.6個新工作，這還沒將臉書（Facebook）、谷歌（Google）、蘋果電腦等公司創造出的新工作算進去。更有趣的是，網路加上社群媒體，以及視訊會議等數位工作環境，都可能讓辦公桌「消失」！
在北京出差的你，可以透過視訊會議跟位在韓國首爾的行銷人員溝通，討論產品上市發表會內容；同時你在菲律賓的業務同事，也正在與客戶談新市場的開發。以微軟來說，全球員工數達12.8萬，但僅有4萬人是在西雅圖的總部上班；什麼都能賣的科技公司亞馬遜（Amazon），更有超過9成員工集中在美、英、印度、中國和加拿大等國家。
試想，在台灣投履歷、找工作，還是你未來職涯發展的唯一選擇嗎？職場上與你競爭的對手，仍只有跟你一樣土生土長的台灣人嗎？還是大中華區的華人，甚至是全世界的人？
趨勢2 機器人佔領生產線，人才4.0時代來臨。
工業革命已經進化到機器人革命。一台台仿真的機器人站在生產線上，組裝的速度勝過真人操作；站在日本東京街頭鬆餅連鎖店門口，你口中吃進去的一塊塊爽口美味的鬆餅，也是機器人做的。當你覺得「機器腦」佔領了你的工作，或者更嚴重地說——入侵人類的日常生活時，人工智慧或許有一天真如科幻小說、或《雲端情人》電影的劇情，連愛情都可以程式化、智力與人類並駕齊驅，你會感到害怕嗎？
不，素有金融創新教父之譽的布雷特‧金恩（Brett King）告訴我們：在一個經常被資料、資訊主宰的世界中，能夠創造出價值、個人化和情境才是王道。作為具國際移動力的虎才，用極速爆發的「腳力」、潛伏智取的「腦力」展現的急智戰鬥力，在此時此刻顯得更重要。
趨勢3 科技一日千里，職場國界早已模糊。
其實，國際移動力並非嶄新的概念，行動智慧手機的出現，加上影像通訊技術，屏蔽距離的柵欄給抹平了；職場國界僅剩下地理上的疆界，「只要你有勇氣，哪裡都是你的職場，」汎亞人力資源集團汎亞國際教育中心事業總監黃泰豪分析。
加上企業全球獵才時，儘管你是在台灣工作，科技的進展鋪起了你的職場平台；只有跟高手過招，才能不被多職能、多工的國際化職場給淘汰；同時，當你坐在一台電腦前，透過社群軟體，與多國人才共事，這也是該時代才有的挑戰與職場
文化衝擊！
攤開全球人才移動3階段，可發現過去受限於交通與科技，無國界職場並不普及，但隨著許多企業致力於全球化經營，對於國際人才需求孔急，預估3年後（2020 年），人才全球流動將成為常態，一家中國公司可能聘請一個歐洲團隊來管理在非洲的投資。而你準備好迎戰這波國際移動力大潮了嗎？
「（在這個時代）將自己當作國際人才是基本，」現為睿信管理顧問公司總經理、專司企業人才培訓，同時也是香港大學中國商業學院客席講師的黃聖峰如此表示。當世界趨勢變化如此之快，提升個人的國際競爭力，變身為當代的成吉思汗，早已是戰勝低薪環境該有的抱負；世界就像是無疆的草原，如果你當不了惡狼、猛虎，難道該當等著被生物鏈侵吞的草食性動物？
高手過招 跨文化溝通是決勝關鍵
當全球都是潛在的工作領地時，成為虎才，是台灣菁英該有的姿態。
華頓商學院最年輕的終身聘教授亞當‧格蘭特（Adam Grant）在其書《反叛，改變世界的力量》（Originals：How Non-Conformists Move the World）中提到，長期待在體制內的工作者、管理者，常拙於質疑、挑戰或改變現狀，慢慢成為「世界上最優秀的綿羊」。「不要成為如此，就不要事事都認為理所當然，才能翻轉規則和體制，」他提醒。而勇於走出舒適圈、擴大工作職涯版圖，也是一種「反叛」。
著名評論家范疇也提到，當世界都在改變時，台灣社會從企業到個人都還限於一種對立的「相對剝奪感」中。機器人取代就業機會已是無可避免的事實，但工作者卻還徘徊在茫然的十字路口，而「狼性」十足的彼岸競爭對手早就磨刀霍霍在全球市場或職場中，找到生存之道。他認為，當全世界都處於結構性動態競爭下，不管腳步或心態，人人都該以全球思維應對，而非限於現狀。
要打出全壘打，至少也要懂得朝全壘打牆奮力擊出，才有得分的可能！那麼要擊退狼群，是否更該先當一頭猛虎？
易言之，職場國界壁壘消失時，只有具備多工、多職能的國際競爭力才得以生存，語言僅是基本配備。業務人員簡報時，若是聽不懂國外客戶用英語問的問題，無疑是將競爭機會拱手讓人。現在，英文能力，已經不是外商公司用人的特殊需求；即便是本土企業，其對人才英語力要求的態度，較之以往也顯得更加迫切。
舉凡台積電、仁寶電腦、研華科技等科技公司，或如大江生醫、輝瑞大藥廠等生技醫療企業，由於事業發展深入各大洲、分公司遍布全球，公司內部所有聯繫都以英語為主，包括e-mail及文件往來。求職者要取得面試的門票，多益分數幾乎是共同的基本要求。
英語能力之外，成為國際人才的重要元素還有「接地氣」和「個人特質」；「不用成為侵略型的『狼』，但可以是有能力的『老虎』。」黃泰豪表示，有虎膽就好比同時具備移動力和文化融合力，那麼成為虎才，自然可以勝過一味血性侵略的狼才了。曾任職於某知名大型獵人頭公司的上海分部，為全球大公司尋找合適的CEO或高階經理人的Melissa Ma就是一個「虎才」的好例子。
Melissa Ma的工作，主要是根據客戶的委託條件，提供適合的候選人名單給客戶參考，並協助聯繫面談等事宜。由於中國市場尚在蓬勃發展階段，因此許多大公司都需要從歐洲、美國等已開發市場，尋找熟悉國際化運作的人才，來幫助企業開發中國市場與全球市場。
她在加州大學柏克萊分校求學期間參加了學校的海外學習計畫，到北京大學中文系交換，同時在北大國際關係部實習，及早為國際職涯鋪路。
正因具備中英雙語專長，讓Melissa Ma能得到這樣的工作機會。身為在美國長大的華人第二代，再加上曾經在中國讀書、工作，更讓她對中國的職場文化有一定的了解，足以擔任企業與人才兩邊的連結者，媒合雙方需求，完成委託。
從她身上可以看到，語言只是基本功，熟悉中國的文化、做事方法與交際模式，能理解上司、同事及合作對象做決策時背後的原因，「那才真正『接地氣』，才是中國市場最需要的人才。」她舉例，「比方說中國職場很重視彼此間的『關
係』，有關係才好做事，就和美國職場不太一樣。」
又如，歐美的空調分有冷氣機和暖氣機，如果想單在中國販售冷氣或暖氣機，可能銷路都不會太好，要賣冷暖合一的空調機，較符合中國使用者的習慣，業績才有可能起來。「如果找來的人不熟悉在地風土民情，或是被既有的經驗侷限了判斷能力，可能就會犯下一些決策的錯誤。」
企業觀點：願意來，一管就是一個國家
面對全球，企業又該以什麼姿態以對？「開放，才能讓世界的人才為你所用。」這是Google前任執行長施密特（Eric Schmidt）面對劇烈變化的世界職場曾發表的感想。台灣紡織大廠聚陽實業副總經理周文津持有相同看法：「過去，人才都往科技業、金融業聚集，但科技整合下，傳統產業需要跨領域人才，只要願意來，一跳就是管一個國家。」
聚陽也有儲備幹部計畫，一位不到30歲的台大畢業生，經台灣總公司3年歷練，表現優異，已外派到印尼管理一家數百人的工廠。相較於同儕還在台灣金融或科技公司爬著一階階的晉升管道，在管理經驗或視野上，他早已略勝一籌。
長期關心台灣技職教育的上銀科技董事長卓永財也說：「我們不是傳統黑手，而是精密科技產業。」正因重視創新力及全球化定位，站在全球市場高度來經營事業和培養人才，使得上銀的零件產品與生產技術，都為英特爾、三星和台積電等大企業所用。當客戶征戰全球時，上下游廠商逐水草而居，自身也要有打國際盃的能耐，才能跟產業鏈伙伴一同成長。
作家狄更斯在小說《雙城記》開頭說法：「這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信仰的時代，也是疑慮的時代。」或許，缺乏足夠的虎膽、吝於展現虎視眈眈的氣魄，正是台灣年輕人面對全球職場競爭處境的寫照：不想走出去，或者根本出不去；或更甚者，是國際企業不想進來。
當科技不斷推陳出新，「世界是平的」概念早演變成「世界是快的」局面。即使拒絕，也逃不過國際網絡巨大連結的籠罩，身為地球村的白領或專業經理人，也正面臨新一波的國際叢林生存遊戲。而，你準備好了嗎？
老虎的生物特性What Are Tigers’ Talents?
•捕獵時善於以身上的條紋隱蔽自身，潛伏等待最好時機。→隨時準備好自己，掌握機會
•需要大面積的棲息地，以滿足相當的獵物數量。→全世界都是捕獵的領地
•猛獸通常不會游泳，但老虎可以。（20世紀80年代蘭泰姆霍爾國家公園內有一隻特別有天賦的虎，經常穿越深深的湖水來捕獵，這在同類中也並不常見，其被記錄有高達20％的狩獵成功率。）→比別人多一樣專長
2017十大熱門工作
1. 風力發電技術人員
2. 職業治療人員
3. 物理治療助手
4. 家庭照護人員
5. 麻醉護理師、護理師和助產士
6. 物理治療師
7. 統計分析師（分析大數據等）
8. 營運研究分析師
9. 個人財務顧問
10. 遺傳疾病諮詢師
（資料來源：The Cheat Sheet）
