在少子化加上平均餘命增長的趨勢下,不少 人擔心年老後沒人照顧,加上政府近來推 動《長期照護保險法》,讓長期看護險(以下簡 稱「長看險」)再受關注;然而,目前各家長看 險的認定標準仍複雜不一,保費也不便宜,究竟 長看險要不要買?又該如何保才好呢?
保費偏高,是讓大多數人會覺得「這個保障很重要」,但還不到真正下決定去購買的主要因素 之一。另一方面,長看險的「認定標準」以及「理 賠給付方式」目前也有些模糊地帶,這是投保之 前需要釐清的。
認定複雜 各家保險公司標準不同
長看險的功能,主要在照顧失去自主生活能力 的人,而各家保險公司在認定「長期看護狀態」 的標準就各有不同。在失能定義上,多數保險公 司會以6項標準來評估,分別為:無法自行進食、 穿脫衣服、走動、自行起床、沐浴及如廁,有些 保單規定,在 6 項中必須至少符合 3 項,才符合 理賠標準;或是時常處於臥床狀態中,且 6 項中至少符合 2 項才達到理賠標準。
至於要如何判斷是否符合這6項標準,台灣 人壽理賠部經理林士聘表示,保險公司審核理賠 時,除了各大醫院專科醫師開立的診斷書、病歷 資料外,檢測生理障礙通常會以申請外籍看護標 準用的巴氏量表、柯氏量表等專業量表,來逐一 評估 6 大項,若為失智症,則以失智量表中度就 可認定為需要他人看護狀態。
以巴氏量表來看,有些保險公司在認定「保戶 能否自行進食」時,會認定 5 分就符合,有些則 是零分才符合(分數越低,情況愈嚴重)。言及 於此,我們不難發現,不僅各家保險公司在理賠 的認定上,存在著相當大的不同,要符合長期看 護的給付標準的難度也頗高。
就以最近由真人真事改編的電影《桃姐》劇中 狀況來舉例,桃姐在第一次中風後,日常起居、 行動都明顯不便,需他人看護,除了劉德華飾演 的Roger,桃姐並沒有其他親人可就近照料,Roger 才只好將她送到安養機構。
很顯然的,桃姐的身體狀況是需有人看護照顧 的,但以她的實際狀況來分析,進食、起身、沐 浴、如廁等,她都能自行完成。因此,即使桃姐 的處境堪憐,但若她有投保長看險,並想申請長 看險理賠給付,恐將失敗。
理賠給付前 有 3 個月觀察期
除了認定複雜困難,理賠給付也難申請。長看 險的給付,一般分為兩部分,一種為「一次金」, 另一種為「分次金」。一次金又稱為療養金,在 保戶被認定為長期看護狀態後,會先給付一筆金 額,作為初期緊急支付醫療或購買輪椅等器材之 用,但只限一次;而分次金則有分成每月、半年、 年度給付等不同方式。
然而,在給付前,保險公司都訂有「免責期 間」,一般為90天,也就是說,撐過了這段3 個月的「觀察期」仍維持在需長期看護狀態,才 能拿到給付。此外,患者還須每半年或每年回到 醫院診斷,若仍符合長期看護標準,才能繼續請 領給付。「長期下來,不管對患者或家人來說, 都是辛苦的考驗!」江凱偉認為。
利用殘扶金作為替代方案
保險暢銷書作家劉鳳和認為,「對大多數人而 言,買保險最重要的考量仍是『保費』。」若長 看險1個月理賠2萬元,10年頂多240萬元, 但是年繳保費就要 4 到 5 萬元,對一般家庭來說 負擔太大。他建議,殘廢扶助保險金其實就可以 用較便宜的保費達到類似的保障!
今年 32 歲的楊孝宇 ( 化名 ),因為外婆罹患失 智症,狀況時好時壞,無法符合申請外籍看護標 準,只好雇用本籍看護,每月費用約 7 萬元。
「因為看到外婆這樣的狀況,才想到萬一我發 生意外,不但沒收入,1,000 多萬元的房貸和看 護費用還會造成家人嚴重負擔。」一度,他的壽 險業務員建議他投保長看險,但即使楊孝宇的職 業是醫生,收入不低,仍不敢確定自己能長期負 擔高額的保費。
所幸,在詢問專家友人之後,他找到了適當的 替代方案。在預算有限的狀況下,原先已有 800 萬元壽險保障的楊孝宇,改以 10 年期的定期壽 險 300 萬元,並含有殘廢扶助金的保障,來補足 風險和資金缺口,年繳保費約 1 萬元。
江凱偉分析,一般終身壽險或定期壽險中,有 些會包含殘廢扶助保險金的條款,若因疾病或意 外發生1至3級或1至6級殘廢,保險公司將 會依照殘廢等級表給付保險金額,或依約定比率 每年給付殘廢生活扶助金,其平均保費也較長看險便宜。
雖然殘廢扶助和長看險定義領域不同,但對多 數人「可能面對的風險」而言,殘廢等級表的涵 蓋範圍仍較長看險廣泛,定義也較明確。
若仔細比較長看險和殘廢扶助金的保障範圍, 仍互有補足之處。林士聘建議,兩種險種仍可作 為互補,「但無論如何,看待長看險,都應該把 它當作人生保險配置的『最後一個環節』,要在 財務無虞的前提下,才該思考是否透過長看險, 將個人的長壽風險再進一步降低。」