提到學英文,一般人腦中浮現的影像便是偌大的教室裡,學生排排坐,聽著老師講解生硬的文法句型,不過,若有人把語文學習環境布置成童話世界般,一進門岩石造型的櫃台和花朵造型的燈具映入眼簾,一旁還有恐龍蛋型的坐椅和樹葉形狀的桌子,在如此夢幻的環境裡上英文課,應該是許多小朋友滿心期待的。
放棄東京大學月薪六十萬日圓教職回台創業
推出這個課程的業者,正是近年來在中部地區發展頗為成功的歌倫比亞企業集團。歌倫比亞集團總裁楊正大表示,該課程預計招生二十個名額,現在已有十六名學生準備入學,由於課程是採用與美國同齡小朋友相同的教材,並且從南加大聘請知名教授來台執教,每間教室設有攝影機,家長可透過上網觀看孩子的上課情形,軟硬體設備比照美國的美語教學方式,又特別營造出童話般的學習空間,學費當然不低。
其實,推出四十八萬元的兒童美語課程前,楊正大早在九八年即推出一年四萬八千元的成人美語諮詢課程,剛開始報名的學員只有八位,現在,學費已經調漲為十四萬八千元,單月報名的學員卻可高達百位,這樣的成績讓不少文教業者跌破眼鏡。
回想當初放棄東京大學每個月六十萬日幣的教職回台創業,理工科出身的楊正大說起進入這行的淵源:「在美國公費留學期間,必須兼任大學助教,卻因為英文太破而鬧出不少笑話, 某次我把 Let me ask you 念成 Let me ax ︵砍︶ you,底下的學生愣了愣,之後就是一陣大笑。」
破英文讓他的專業能力在課堂上大受影響,為了不讓語文成為教學阻礙,楊正大發憤要學好英語,於是他一有機會就找人用英文交談溝通,一年後,他不僅獲選為全校最佳助教獎,美語進步的程度之快也讓同學們刮目相看。
以顛覆傳統美語教學自勉
後來學成赴日教書,楊正大始終沒忘記台灣留學生因語文弱勢對學習所造成的負面影響,於是二十九歲那年,他辭去教職回台集資五百萬元台幣,創立歌倫比亞英語諮詢顧問公司。
由於公司成立初期並無多餘資金可提撥為行銷費,楊正大每天帶著幾名員工,個個西裝筆挺,在太陽底下發傳單,為提高效率,他在每張傳單上打印編號,詳細劃分散發傳單的區域,花費的時間及人力,並且逐項建檔,用最少的成本完成市調工作,之後,不論是電子媒體或平面廣告,楊正大都用相同的方式達到事半功倍之效。
經營之初,楊正大即以顛覆傳統美語教學自勉,把英語諮詢當成服務業經營,在他眼裡,學員是客戶不是學生,高薪聘請專業背景的外籍顧問,針對學員的語文學習毛病對症下藥,並且捨棄書面教材,久而久之,楊正大從一個同業眼中的門外漢,逐漸建立自己在業界的專業地位,不過,最大的肯定還是來自學員,楊正大說,二度招生時已有超過三百個學員,公司也在十五個月後轉虧為盈。
目前歌倫比亞集團旗下已有五間分公司,雖然貴得驚人的學費似乎成為楊正大事業擴展迅速的主因,可是外界卻不曉得,他投資專業顧問群及教學方式所占的成本遠非同業可比擬,這也是為何其他業者繼他之後,仿照其經營模式開班卻遭市場淘汰的緣故。楊正大表示,未來將以全台開設四十家分校為目標,重新定義語言學習在消費者心中的印象。