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現在不卡位 活不過下一世代 P.48

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當人們互動的問候語從「吃飽了沒」變成「上網了沒」後,網際網路注定要讓所有產業發生革命性的變化!

從七○年代起,就有產業觀察家預測線上資訊將取代印刷紙張,也有很多人預電子郵件、整合的辦公室自動化系統與全球資訊網,將使紙張回到馬車時代。而《權力狂潮》( Waves of Power )作者大衛莫契拉( David C. Moschella )則預言,在一九六四到一九八一年的系統時代,一九八一年到一九九四年的電腦時代,一九九四年到二○○五年的網路時代之後,未來將是由內容及服務主導並制定新典範的內容時代。

莫契拉的預言是有根據的,到了二○○五年,已開發國家大多完成了建立高頻寬資訊基礎設施的使命。頻寬將成功地由稀有資源變成過剩資源。而一旦這個遍及的基礎設施建構完畢, IT 產業的重點到運行於強大科技基礎上的內容與服務。因為會是內容在定義資訊科技的真正使用與重要性,也是內容在引導已開發世界,沿著訂定的道路,邁向真正的資訊社會。

只是,在後十倍速時代的驅動,以及站在第一線觀察的強烈感受,媒體這個產業正企圖提前實現莫契拉的預測。而從發行第一份網路雜誌《熱線》( Hot Wired)的安卓‧安可( Andrew Anker ), CNET 的創辦人兼總裁哈爾塞‧邁納(Halsey Minor ),被視為是網路界的泰德‧透納,( Ted Tuner )時,我們似乎不需要等到二○○五年。

美國新聞界翹楚湯沃夫( Tom Wolfe )於一九七三年發行新書《新新聞》(New Journalism ),為「新新聞」一詞取得了學術地位。 然而,在他登高一呼後的二十二年,媒體界聞人賈希亞‧昆特納( Joshua Quitner )應美國第一份網路雜誌熱線創刊號之邀,寫下「走出新新聞之路」一文,大聲宣告新的報導方式時代已經來臨。


新的報導方式時代來臨

昆特納等新方法一派的主張是,將新的互動方式如互動、超文件、即時出版、影音等元素都一併應用。而按《熱線》自己定義新新聞的方法則是,找出新新聞的方式成為內容的一部分。安可說:「媒體就是關於論點。每一件你所看到的媒體報導都有其觀點。而找出新新聞也包括這個事實,包含其觀點所存在的背景環境!」

事實上,昆特納所倡導的新報導方式,以及安可其發行《熱線》的網際網路通路,不但在媒體產業引爆一場新革命,也將在媒體產業中誕生新勢力與新英雄。

安可雖不是《熱線》的創辦人,但自九四年三月接棒,替平面雜誌連線訓練網路上的子弟兵||《熱線》,安可不但籌募了六十萬美元的資金,讓《熱線》的工作人員、提供的內容及人潮,都有著八倍以上的成長,使《熱線》創網路界中聚資最多、用人也最多的原始資料出版品,開創普受歡迎的會員制、每周會員電子郵件新訊的服務、網路廣告設下新標準與遊戲規則,也將網路變為廣告媒體。在十月網站上線前,更將五十二萬美元的廣告版面全數賣出。

時至今日,《熱線》仍常常變更它的類目。在這個網站上,常看到用於電視上的名詞,如頻道、節目,然它卻擁有電視訊號無法做到的社區事務,它提供線上即時聊天的功能,公布欄可做非即時性的對話。它還贊助一些大會式的活動,每周會有數十甚至數百人參加這種由意見領袖主導的討論會。

《熱線》的成功除了安可身兼程式設計師、音樂家、攝影師與作家的多元才能,以及創辦人之一羅賽托稱道他的媒體直覺之外,更重要的是,他的華爾街背景、他的商業敏感度完全符合連線( Wired )與《熱線》的需求。


把原有內容搬上網 只是個檔案櫃

就在同一時間,時代華納下了同一賭注||探險者( Pathfinder )也上市了,而它跋扈地想在三天內將《熱線》踢出市場,然而它仍未能搶奪《熱線》所造成的震撼。因為熱線開創利用網站成為獲得廣告贊助的出版媒體,也以原創的內容而與探險者有所區隔。探險者則像其他紛紛上網的報紙、雜誌一樣,只是將其原有的平面出版品內容搬上網,充其量也不過是個漂亮的檔案櫃罷了。

不過,時代華納是美國傳統媒體最資深的支柱之一,而時代華納又將網路聖化為很隆重的媒體,它所採行的方式是其他媒體所不敢忽視的,因而繼時代華納之後,各媒體便陸續發展「網路報」( WebPaper,或稱電子報)。

到了九六年春, 美國已有上千家報紙上網。 無論是注重科技的 Knight Ridder集團旗下二十七家報紙,如聖荷西信使報與邁阿密先鋒報等等,或是具有悠久歷史與光榮傳統的華爾街日報、紐約時報與華盛頓郵報,抑或後起之秀,現執全美零售報份牛耳的今日美國報,均紛斥巨資,投入新市場。

尤其是作風一向保守的華盛頓郵報,在上線後「改頭換面」並率先發展的網路分類廣告「黃頁( Yellow Page )」表現就非常精采, 充分結合網際網路、資料庫與傳統廣告,將網路廣告的特色發揮得淋漓盡致。

積極投資網路報, Knight Ridder 集團的總裁克立斯‧詹尼偉恩( ChrisJennewein )、 紐約時報「電子媒體公司」的研究主任彼德‧蘭茲( PeterLenz )與華盛頓郵報國際廣告經理約塞夫‧泰迪諾( Joseph J. Tedino )的說法如出一轍:「這是市場趨勢,現在不進去,將無法在下一個世代生存!」


現在不投入 未來沒機會

美國網路報的歷史雖都僅四、五年,但在瞬息萬變的網路時代,這四、五年的經驗就至為寶貴,領先了世界各國,成為值得學習的對象。如今,這場媒體業的新課題,似乎在台灣「開課」了。

《熱線》這個關鍵主角,是由詹宏志所領軍的明日報( Tomorrow Times )擔綱演出,而紐約時報、華盛頓郵報等積極跟進的傳統報業角色,當然是除了由余建新掌旗的中時電子報與王文杉所建置的聯合新聞網之外,不做第二人想。

由於明日報挾網路家庭( PC home )集團的資源,以及兩百人的陣勢, 而其中不乏兩大報的強將精兵,再加上法人與創投熱情投入的一億五千萬元資金,令兩大報對明日報有敵視,也有畏懼。

但幾乎是同時上網的《熱線》與時代華納,其實彼此是互增光輝而非影響對方的風采。由此經驗來看,兩大報的威脅並不在於明日報的發行,而在維持原平面報紙的歷史、品質與市場領導地位之外,還能不自我設限的在網路上發展出新的事業生命!

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