許多人預估保健事業將繼網路革命後成為下一個兆億美元的明星產業。成立至今剛好滿30年的OSIM,除了研發符合每一時期保健需求的功能,更將增強產品設計感,當作企業核心價值。
閃耀時尚色彩的uSoffa沙發按摩椅,在明亮有設計感的OSIM店面中分外吸睛,這是OSIM慶祝三十周年主推的明星按摩椅商品,已經走出了傳統的按摩椅外形,放在家中就像是象徵品味的時尚家具,甚至可以成為空間的主角。
帶入流行 設計團隊超過三十人
「我們相當重視產品外形的設計感,希望帶入年輕時尚的感覺,公司光設計團隊就超過三十人。」OSIM總裁沈財福在接受專訪時笑著表示。
曾被二○○六年美國《富比世》雜誌列為新加坡富豪第十五名的沈財福,是白手起家的成功典範,過去許多國家都生產按摩椅,但是沈財福率先成功創造品牌形象,並且將產品價格提高,走高檔精緻路線。
精準嗅出流行趨勢是沈財福的過人之處,他主張大量利用流行明星當代言人,打造品牌形象和建立知名度,「除了產品外觀要fashion,代言人也要是最流行的明星才行,比如林志玲就是大中華地區代言人,陳美鳳則因戲劇在新加坡也很受歡迎,因此同時擔任台灣及新加坡的代言人。」
活潑時尚的行銷策略,或許是因為沈財福精準了解市場趨勢,但在產品功能研發上,OSIM一點也不馬虎,相當重視技術升級和符合人性需求。
OSIM位於101大樓的門市設計時尚明亮。
納入趨勢 按摩椅針對失眠問題
OSIM每一代新產品相較之前的產品,在功能上都務求不斷精進增強,並希望能符合更多類型消費者的多元化需求。比如台灣消費者相當喜愛的頭部按摩器,第一代按摩器中的氣壓片設計在頭頂百會穴上,第二代延伸為整片式的氣壓片,震動效果更好,腦部血液循環效果也會增強。
「海峽兩岸三地華人的保健習慣都差不多,只不過台灣人喜歡力道強一點。」沈財福笑稱。而最新的按摩椅uSoffa,球體較小,所以按摩感覺會比較深,力道也會比較強;原本按摩椅有的揉捏和捶打功能,使用uSoffa時會變得像是指壓。此外,OSIM一般按摩椅的高度,可以從天柱穴按摩到膀胱俞穴,但是uSoffa可以按到坐骨神經的穴位,也是OSIM新產品針對消費者需求下不斷研發的成果。
雖然uSoffa和uDesign適合喜歡按摩力道較強的消費者,但OSIM另一項按摩椅產品uDream就採用氣壓按法,力道較溫和,適合各種年齡層的消費者。採用3D立體滾輪,讓按摩椅更貼近真人按摩觸感。而uDream可以按摩全身,甚至包含手臂和腋下淋巴腺都可以按摩到,門市人員建議,每天正確按摩淋巴十五分鐘,的確可以使淋巴通暢、血液循環變佳。
獨特功能研發是OSIM的特點,比如其他品牌是利用痠痛感應按壓,比較沒有那麼精準,OSIM則利用光感應來自動偵查脊椎長度和寬度,就可以準確從肩膀開始按壓。此外現代人壓力大,每一張OSIM的按摩椅都可以鎖定風池穴,針對失眠做最有效的治療。
OSIM總經理王明芝表示,現代人工作形態和生活習慣都有所不同,常有肩頸痠痛的問題,身體很需要伸展,這也是近年瑜伽伸展運動如此盛行的原因。因此OSIM三年前開始在按摩椅加入伸展功能,讓脊椎可以一節一節伸展開來,達到放鬆效果。去年也針對肩頸疲勞,設計可以拍打放鬆肩頸的產品,比如uPapa Hug頸肩樂和uMama摩摩衣。
名模隋棠主持OSIM uSoffa Petit按摩小沙發記者會。
販賣器材 也傳達健康生活哲學
雖然OSIM給一般人的印象以按摩椅和按摩器材為主,但是沈財福在被問到公司未來的發展時,強調「OSIM不只有按摩椅,我們還有健身器材、保健食品、清潔用品等四大方向。」而OSIM看好大陸的商機,近年來也在大陸開始販賣保健食品。
雖然沈財福的創業事蹟被許多人稱奇,但他其實也曾經因為大環境的金融風暴而遭遇三次金融危機,幾乎每十年就會碰到一次,「二○○七和○八年這一次金融風暴就很嚴重,不過也讓我學會資金配置的重要性。」沈財福雲淡風清的說。但是憑藉公司良好體質和保健事業發展前景,OSIM很快從金融風暴中走出陰霾。沈財福自信滿滿地表示,OSIM目前在台灣的據點數是六十二家,未來五年內相信可以開到一百家。
沈財福強調,「人生其實不是這麼嚴肅的事,是很enjoyable的,但想要享受人生,沒有健康絕對不行。」或許OSIM在生產保健相關產品的同時,也傳達著健康的生活哲學態度。
uMama摩摩衣可以享受360度環繞式鼓動按摩。
人氣團體SHE也是OSIM的代言人。
■關 鍵 數 字
29 國 行銷亞洲、非洲、中東、歐洲及美洲等29個國家、371座城市,設立超過1036個營業據點。
4 系列 OSIM產品定調為四大重點系列,分為健康、運動、營養與清潔。
6000 次 uPapa Hug每分鐘震動強度6000次。
■品 牌 大 事 紀
1980年 創立品牌OSIM
1987年 在台灣設立第一個暢貨中心,版圖正式拓展至海外
2000年 在新加坡公開上市
2002年 被《富比世》(Forbes)選為全球200強中小企業
2003年 OSIM Focus概念店開始營運
2007年 開始進軍大陸保健市場,第一家Richlife於大陸開幕
■健康達人潘懷宗認為,每個人適合的按摩椅強度都不同,重要的是選擇自己感覺起來舒服的強度,不至於到感覺有疼痛感,並且建議要在舒適放鬆的情況下來使用按摩椅。