膳魔師不只是「保溫」代名詞

冬天的氣溫越低，就越能帶動保暖商品的熱銷，這些保暖產品，除了毛毯、暖暖包之外，就屬保溫杯兼具環保與實用功能，而提到保溫杯，就不能不提目前市占率第一的膳魔師（THERMOS）了。

「THERMOS」源自希臘文，為「熱」的意涵，一九○四年，三位德國人在柏林首度以此為名，製造出全世界第一支玻璃內膽真空保溫瓶，自此，「THERMOS」逐漸成為保溫瓶的代名詞，甚至到了一九五七年，「THERMOS」成了登錄在英文字典裡的單字，其義，自然就是「保溫瓶」。
 

領先業界 化身保溫瓶代名詞

對品牌來說，當產品足以成為該類別商品的代名詞時，固然是一件值得驕傲的事，象徵品牌在這領域當中無可取代的地位，然而這樣的光環，也容易成為一把雙面刃，當品牌名稱變成一個日常生活的通俗字眼，反而也會使品牌失去個性，少了精神層面的附加價值。

於是，膳魔師在品牌經營上的挑戰，不是如何鞏固品牌印象，而是如何添加品牌精神，要讓「THERMOS」不只是存在於字典裡的一個單字，還要隱含更多元的精神與價值。

首先便是產品的部分，為了跳脫固有的保溫瓶產品線，一九八九年，日本膳魔師研發出燜燒鍋，隨即成為日本家庭的必備品，也為膳魔師的品牌紀錄多添一筆。台灣區總代理皇冠金屬總經理吳昇澤表示，台灣是在一九八七年引進膳魔師這個品牌，而真正打響名號的，也是從燜燒鍋開始，「結果現在反而是燜燒鍋對台灣的消費者來說比較有印象。」吳昇澤說。

雖說產品的種類增加了，對膳魔師的品牌領域帶來擴張效果，但若要藉由品牌精神的加值來提升消費者對「THERMOS」的認同度與忠誠度，膳魔師必須做得更多。

在這方面，膳魔師回歸原點，從「保溫」的核心特質出發，試圖在保溫的特色上，延伸出「健康」與「環保」的精神訴求，並且透過時尚設計的加值，為「THERMOS」找到新的定義：一種具有時尚感的健康與環保精神。

▲除了變成字典單字，「Century Makers」一書中，也認為膳魔師的真空保溫壺是過去百年內改變人類生活的聰明產品之一。
 

借重幾米 注入個性時尚元素

日本膳魔師技術開發部副部長松山真舉例，近年，日本市場流行「白湯」風潮，湯指熱水，提倡平日飲用適量的白開水對身體排毒有益，因此幾乎每個人包包裡面都會有一個膳魔師保溫杯，不僅造型小巧、可收納於女性包包中，就連顏色也相當繽紛，成為一種風潮。

而這樣的風氣也即將吹到台灣，為了拉攏消費者，膳魔師日前也特別與繪本插畫家幾米跨界合作，推出兩款限量保溫瓶。吳昇澤說，幾米不僅在台灣具有高知名度，對於粉領階級有相當大的影響力，在香港與其他亞洲國家也頗有名氣，因次希望能藉由這次台灣首次設計的聯名商品吸引消費者。

松山真也說，幾米的真空保溫瓶堪稱是膳魔師技術展現的成果，在開發與設計時的最大困難，莫過於要將色彩豐富的繪本顏色，平順地印製在不鏽鋼的保溫杯上，歷經多次不同溫度的嘗試後，才產出與原作顏色擬真的彩圖，尤其整個瓶身略帶弧線，因此印刷容易會有不平整的問題，經過一番嘗試才完成。

吳昇澤表示，藉由創意商品與分眾商品的推出，膳魔師企圖讓消費者對於保溫杯不再有老人、養生的刻板印象，進而成為一種「個人化商品」，就像衣服一樣，不管是辦公、戶外，膳魔師都有適合的商品可選購。

他也大方地以星巴克的隨行杯為例，「街上很多人拿著星巴克的杯子，都會很驕傲地把商標朝外，有種炫耀的感覺，希望未來膳魔師對於消費者來說，也是一種時尚的表現！」

▲膳魔師台灣總代理皇冠金屬總經理吳昇澤期許，未來膳魔師的保溫瓶，也能成為時尚的代名詞。

▲膳魔師保溫杯瓶年度代言人黃騰浩，飾演隨身情人象徵保溫杯隨時隨地陪伴身旁。
 

保溫之外 添加環保生活概念

除了真空保溫技術之外，膳魔師還有一個明確的宗旨，那就是「節能減碳」的環保觀念。

吳昇澤就呼籲，面對全球暖化趨勢議題，使用保溫瓶，不僅符合便利訴求，也可避免地球的能源與資源持續耗損，「舉例來說，冬天最適合喝熱呼呼的咖啡或熱巧克力，如果使用普通馬克杯，手邊如果有事，一忙起來便很容易讓飲料冷掉，這時不是倒掉就是要補充熱水，很容易浪費資源，使用保溫杯，便利又環保。」

而這樣的態度，並不是說說而已，除了持續研發輕巧、方便攜帶的各式保溫瓶之外，膳魔師甚至開設咖啡店，鼓勵民眾使用保溫杯。或許一般人很少注意，不過位於台北市敦化南路的膳魔師總公司樓下，的確有一家「THERMOS Cafe」，不僅使用公平交易咖啡豆，只要持膳魔師保溫杯來購買咖啡，便能有半價的優惠，吳昇澤說，目前還是賠錢在做，希望未來能將收益投入環保用途。

雖然字典上，膳魔師代表的是保溫瓶，但在現實生活中，膳魔師更期許能成為新生活價值的代名詞。

▲除了標榜綠色時尚，膳魔師更發表禮盒包裝，希望能藉由帶動送禮風氣，讓大家都加入環保行列。

▲除了產品銷售，膳魔師並推出限量環保袋，作為贈品鼓勵環保。