COVID-19（武漢肺炎）延燒，台中亞緻大飯店本月6日宣布停業，同一集團的台北亞都麗緻大飯店，也傳出4月起將讓員工放無薪假，每月6天。對此，亞都麗緻發布聲明回應，目前此政策正徵求同仁同意，尚未送交主管機關申請。
以國外商務客與觀光客為主要客源的台北市商務飯店，飽受疫情衝擊，住房率大跌。亞都麗緻透露，目前飯店業者皆已擬訂或實行員工縮減工時的各項方案，對於採取無薪假的政策，「相信是所有企業萬般不願意執行的措施。」
亞都麗緻表示，飯店積極爭取更多住房與餐飲活動推廣所帶來的客源，試圖維持長久的營運，但人力成本仍是服務業佔比相當大的支出，考量疫情短期內未見曙光，故與相關主管機關進行了解相關實行細則，以期務必符合所有法令規範。
不過，縮減工時的前提是必須徵求員工同意，亞都麗緻說，目前仍在與同仁協商中，尚未送交主管機關申請，強調員工絕無「被迫」放無薪假。如短期內景氣好轉，將縮短此政策的實施期間，讓所有員工皆能回歸正常生活。
此外，有媒體報導，指出亞緻餐飲（台中亞緻大飯店）員工若在3月17日前離職，已發放的年終獎金將被收回、老員工遭莫名記過，無法拿到退休金等情事，亞都麗緻澄清皆為不實指控，台中亞緻結束營業後，並無收回年終獎金，且資遣費優於法規25%發放。
針對媒體報導，微風信義「麗緻巴賽麗廳」員工將降級調任回到台北亞都麗緻工作的訊息，亞都麗緻也澄清，此消息純屬子虛烏有，該營業點在2016年底即結束營運。
另，面對疫情來襲，亞都麗緻推出「買一贈一 ‧歡樂延長至9月」住房專案，即日起至4月30日，只要4399元即可連續入住兩晚，或選擇分兩次入住，平均每房僅需2199元；分兩次入住第二晚使用期限更延長至9月30日，住宿期間可不限次數享免費停車、健身房、親子休憩室等豐富設施與服務。
即日起至4月30日，館內米其林一星餐廳「天香樓」於平日午間餐期間，也推出「米其林杭饌輕鬆點」，3人以上同行，每桌最多9位用餐，每人僅需1680元（+10%）即可無限享用40道天香樓主廚精選料理，且每道料理均現點現做，讓顧客輕鬆品嚐米其林高標準的星級美饌。
