出國旅遊光是機加酒,已經支出了不少金額,如果又因為疏忽,莫名被飯店收取額外費用,不僅遊興大減更是「外帶」一肚子的氣回家。知名網紅「HowHow」日前在美國拉斯維加斯飯店住3天,卻收到一筆天價帳單,追查來源竟是房間內的小冰箱(Mini Bar),讓他驚呼並上傳影片提醒「Mini Bar很可怕」、「裡面東西不要亂拿」。
HowHow近期在影片中表示,在拉斯維加斯飯店住3天後,準備退房時發現被多收344.70元(美元,下同;約新台幣1.1萬元)的費用,查詢之下發現是Mini Bar的費用。由於HowHow入住飯店內的Mini Bar設有感應裝置,只要冰箱內物品被取出,就會收取費用。
「連一罐可樂都沒有喝!」HowHow激動喊冤,說他只是想把自己飲料放進冰箱,因而將原本裝滿零食的冰箱清空,隔天再把商品原封不動地放回去,卻被感應裝置判定食用冰箱內產品,因而收取巨額費用。
影片中,HowHow攤開帳單表示,為了要冰自己東西,把Mini Bar內的刮鬍刀拿出來,被收費34元(約新台幣1054元),一罐可樂更要價12.75元(約新台幣395元),讓他驚呼:「別鬧了!」另外,除了遭誤認使用迷你吧的內容物外,每晚再被收取一筆45元(約新台幣1395元)的Resort Fee(設備使用費),他氣到喊話要去賭場把那1.1萬元台幣賭回來。
▲每晚被收45元(約新台幣1395元)的Resort Fee(設備使用費),讓HowHow驚呼:這什麼!
經過申訴之後,原以為被超收的費用能夠全部回收,但是因為借用冰箱存放物品,仍被收取每天45元的設備使用費、25元的置物費(約新台幣775元);飯店業者解釋,「設備使用費」涵蓋了健身房、游泳池等硬體設備,不管旅客有沒有使用,退房時都必須付費,對此,HowHow不滿直呼:「這些錢在台灣,都可以買個二手小冰箱了」,最後不忘再次提醒,「這個Mini Bar不是蓋的」、「沒事不要亂拿」。
其實,除了Mini Bar外,旅遊網站旅知曾指出,飯店接駁車、提早入住/延遲退房、客房保險箱、Wifi、稅項及地方等款項,都是入住飯店時容易忽略的隱形費用,提醒旅客開心出遊之餘,也要多加小心謹慎。
▲HowHow再次提醒,不要亂拿Mini Bar,小心變冤大頭。