一座城市,串起星空與大地、連接山川與海洋。它是臺東,一座被標進銀河裡的城市。編號第281561號小行星,經國際天文學聯合會通過,名字就叫臺東「Taitung」,只因為這城市有最美的星空,映照著最美的人心。
天上的「Taitung」日夜運行,地上的臺東也不斷前進。今年六月,中央山脈以東三個縣市,三位女縣長牽起手來,組成「花木蘭聯盟」,要向世界行銷這片島嶼之東。
「花木蘭」連線,串連東海岸之美
「花木蘭聯盟,用比較簡單的話來講,它是山與海之間的純淨城市,同樣都是位於中央山脈和太平洋中間,有純淨天然的空氣,豐富美麗的人文」,臺東縣長饒慶鈴表示,富美的人文地貌,是這三個縣市最獨特的地方。
取三個縣市名稱的關鍵字,組成「花木蘭聯盟」。對內,可以整合資源,共同向中央爭取建設與經費;對外,可以連結三地的美好,透過展演與旅遊資源的串連,共同向外宣傳,包裝北進南出的行程,讓國內外的遊客在東海岸跨縣市旅行,創造難忘的美好旅程。
快速施政慢調生活,縣政府靈活轉身
在「花木蘭聯盟」中,臺東是堅實的基礎擔當。「臺東這個城市,大,卻又很小;慢,卻也可以很快,」饒慶鈴眼裡的臺東,完美融合了許多看似衝突的特質。土地面積佔全國第三大,卻只有22萬人,是臺灣本島人口最少的縣市。小而美的人口數,讓臺東成為一個最靈活的城市。
近年來不論是在府內、縣內,還是跨國的合作上,都有高效的創新與整合。舉例來說,在縣府內,過去長照資源散佈在不同局處,臺東縣政府整合了原民處、社會處、教育處與衛生局四個單位的長照資源,讓長者可以享有更完整全面的長照服務。「同樣都要照顧65歲以上的老人,把這些資源整合在一起,我們的老人家可以得到更好的服務,」饒慶鈴表示,其他縣市政府可能在橫向整合遭遇困難,但臺東縣政府在執行上卻非常順利。
相較於施政的靈活,「在這裏,施政可以快,但生活是慢的」,饒慶鈴表示,臺東的慢活步調,是愈來愈多人愛上臺東的原因,縣政府以吃在地、食當季的「產地餐桌」概念推動慢食計畫,並順勢推出「慢食節」,以自身文化背景發展有故事性的特色餐食;「慢吃,也要慢生活」,邀請每一位來到這裡的旅客試著放慢腳步,緩下來,感受臺東慢的氣息。慢食是為了好品質,慢活是為了觀照己心。
巧用虛擬貨幣,施政溝通走入民心
在施政上的有效整合,縣府團隊便有更多精力開拓與創新,除了熱氣球嘉年華活動搭配最美星空,大獲好評,創下近百萬的人潮外,臺東縣近年創造了許多第一,包括推動全國第一個推力型政府APP、第一個推出部落工作假期的縣市等。
一改公部門常製作「某某縣市政府敬贈」的宣導品,民眾帶回家往往束之高閣,為了讓施政溝通走入民心,臺東縣政府以「虛擬貨幣」扭轉局勢。「TTPush 踢一下」是臺東縣政府推出的推力型縣政APP,整合各局處資源,透過民眾的智慧型手機,主動進行縣政訊息推播。
民眾只要點閱政府最新服務或政令資訊,就可以獲得「臺東金幣」,可以到特約店家進行購物折扣或兌換商品,其中不乏老字號人氣名店、知名小吃、咖啡下午茶,與送禮自用皆相宜的伴手禮。創新的與民互動方式,大受歡迎,臺東縣政府也開放程式碼,提供其他縣市使用。
農業加值拓展外銷,部落工作假期黏著人心
農業加值也一直是縣府的重要功課。「農業一直以來都被小看了,農業應該是臺灣很重要的經濟產出,而不只是偏重於電子資訊業,」饒慶鈴表示臺東有1/5到1/4人口,從事一級產業,臺東有最優質的農產品,縣府團隊一直在致力協助農業加值,讓農民有更好收入。
今年,臺東不只成功突破冷凍技術,把大目釋迦賣到大阪阪急百貨,也輔導在地產品取得難度極高的清真認證(Halal Certification),在國際展會上獲得日本、馬來西亞與新加坡客戶青睞,拓展外銷市場。
此外,部落文化更是臺東的重要資產。「臺東有1/3的人口是原住民,比例上為全國最高」,饒慶鈴表示,族群融合是臺東的一大特色,縣府把特色玩出創意,推出一上線就秒殺的「部落工作假期」,提供四天三夜的在地食宿生活,召集志工補足偏鄉人力缺口,讓旅人有機會深度體驗臺東的慢生活。
「部落工作假期展現了臺東的黏著度,創造了很多不是臺東人的『臺東人』」,饒慶鈴笑道,過去很多人經過台九線就只是路過,現在會特別彎進部落,看看接待家庭,也會在收成的季節,驚喜收到紅藜。「部落工作假期」不只讓部落族人發現自己的文化魅力,也讓臺東成為這些來部落割草、蓋石板牆的旅人的靈魂故鄉。
「宜蘭有宜蘭的風味、花蓮有花蓮的美,臺東有臺東的慢」,饒慶鈴表示,全世界的大城市都大同小異,在臺灣,如果你已經走遍大城市,選擇來東部慢活,你可以看到最原汁原味的美麗臺灣。
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