熱門商店街一旦被連鎖店進駐，往往會排擠別具特色的小店家，個人店想抵擋連鎖店鯨吞，最穩當的作法，是當社區的「好鄰居」。
日本許多知名商店街現在成為外國觀光客愛逛的去處，但許多日本人卻覺得遺憾，認為早已失去商店街本色，尤其越是旺的商店街越被資本雄厚的連鎖店進駐，個人商店甚至僅剩一成，失去特色，但宛如小蝦米的個人店要如何對抗如大鯨魚般連鎖店的吞食呢？
安倍首相推行「工作方式改革」讓上班族減少收入，想用小資本開店的人不少，如小餐廳、酒館、便當外賣、美髮美甲沙龍等。網路時代，小店很容易暴紅，加上連鎖店受《勞基法》等法規束縛，不像個人店、家族店的工作時間彈性大、忠誠心強，絕非連鎖店能對抗的。
但據許多開店專家或我認識的店主指出，個人店九成都失敗，主要原因是不識潮流，像鬆餅店生意好，連鎖店也大舉成立，看到才要去開，趨勢就已走下坡了，或需要高度技術及各種講究的法國餐廳，也不適合個人經營。
個人店要訣是「地點」與「服務」，雖說不須開在大街旁，但一定要容易到，離車站不能太遠；所謂服務是如營業時間、價格及商品內容要清楚明白，不能搞錯客人的商品，不隨便休店讓客人白跑。看似很簡單，小店卻大都沒做到。
個人商店不能降價，降價一次就無法回漲。啤酒降價二成，或許客人增加二成，但人手不足、招待不周，或多請人更花錢，反而趕走老顧客，非常不划算。個人店要有漲二成而客人也不減的氣概，才能決勝負，不能跟連鎖店拚價格。
