愈來愈多行業重視產品體驗,在店與所在街區的商業空間中,藉提升空間敘事和抒情密度營造體驗環境,來觸發顧客內心深處的情緒與感動。
近來一些文創園區的BOT項目,引來「文創圈地/地產開發」疑慮。其實創意在生活,城鄉即展場。要育成創意事業,與其一直援引工業時代的園區概念,不如多思考街區。
先從小米旗艦店說起。
效法蘋果專賣店的概念,大陸智慧手機品牌小米將在台灣設體驗店「小米之家」,室內約七十坪,地點選在台北市行天宮捷運站附近,開幕時間將在第二、三季。
香港、台灣兩地是其第一批海外據點,小米內部特別重視。從選址、談租金到內部設計,每個流程都由小米總裁親自監督。
不只正夯的手機業,有愈來愈多行業重視產品體驗經營手法:在店與所在街區的商業空間中,以建築、材質、音聲元素營造體驗環境,並藉以提升空間敘事和抒情密度,來觸發顧客內心深處的情緒與感動。
像近年在富錦街開設的日本風格服飾店BEAMS Taipei,即是以重現當初東京原宿BEAMS一號店為發想。店鋪外觀及牆壁、地板運用大量的原木裝潢,散發出濃烈溫暖的美式情懷。家具擺設、木架衣櫃亦選擇愈陳愈香的古董元素作為裝點。店內許多極富巧思的雜貨小物、書籍文具,也都是由BEAMS總部和台北店店員們合力討論,從世界各地蒐集而來。試衣間外面的架上就放了台北店長私人收藏的攝影書,與BEAMS所代表的生活風格完美融合,甚至還會有客人詢問是否有販賣。
空間設計也從店內往外延伸,借景店外的「街廓設計」——透過建築體外的地景,孕育創意能量。如富錦街,今天已宛若一座展現「創意在生活,城鄉即展場」,活生生動態的城市街廓展覽館。
富錦街維持六○年代的老建築物,尤其是四到五層的老公寓,形成了這一帶獨特的風味。沿街錯落的商家,咖啡廳、茶藝館、生活雜貨⋯,各色不同領域的個性商店,也間有設計事務所與花藝中心,彙聚成有味道的創意生活街區。再加上沿街的綠意樹蔭,將富錦街彩繪成台北市最美的生活街道。
近四十年來,BEAMS在日本已陸續開設了七十幾家店鋪。在BEAMS台北店進入之前,許多人都以為店址會選在熱鬧的東區或商業大樓林立的信義區。令人意想不到的是,最後的選擇竟是落在緊鄰台北市松山機場,以住宅社區為主、蓊鬱公園比服飾潮流店還要多的民生社區。
如果蘋果東京旗艦店開在銀座,小米台北店開在松江路,台灣的手機品牌廠旗艦店開在哪?
(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)